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从Facebook手机到谷歌相机,史上商业巨头们的110个败笔

字号+ 作者: 来源: 2017-05-02

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  编译 | 江凡,颖子,笪洁琼,刘云南

  在剧烈变化的市场环境中,产品创新是大公司保持竞争力的方式之一,但很多大公司的新产品尝试并不很成功。我们挑选出110个“有史以来”最大失败产品。了解失败是如此的重要,因为很多报告只关注那些成功了的产品,忽视了幸存者偏见效应。好了,我们开始吧!

  第一部分

  1. “新”可乐(New Coke),可口可乐(1985)

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  这不是一个根据消费者的需求开发的产品,消费者的市场反馈有如灾难。当可口可乐公司决定改回原来的配方时,Peter Jennings(美国广播公司ABC著名新闻主播)闯进热播的《综合医院》美剧热情宣布这个新闻,David Pryor在美国参议院里称之为“一个美国历史上值得纪念的时刻”。

  2. 福特埃塞尔(1957)

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  作为福特历史上最大的败笔之一,这款车“劣迹斑斑”:奇怪的车身设计、不靠谱的控制(包括一个按钮点火装置)、以及一个提前吹上天的广告,这些都让让消费者的期望跌落谷底。

  3. 脸书手机,脸书(2013)

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  从最早关于外观的留言开始,脸书手机就饱受质疑,所以统统没能达到市场的预期。用户到手的东西叫HTC First,表面看是安卓系统的手机,主要功能却是跟脸书主页应用对接的设备。这款手机的独家运营商,AT&T,在一次限时促销中将其价暴砍到99美分,而这个价格一直维持到了这款手机的退市。

  4. 苹果公司的牛顿(1993)

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  这款手持PDA寄希望于手写识别,这在当时是革命性的想法。而乔布斯自己就很讨厌这款产品,他对这款PDA的手写输入笔极其失望:“上帝给了我们十个输入笔(手指,哈哈)……我们不要再创造多余的了”

  5. E.T外星人,雅达利(1982)

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  那时,雅达利是电子游戏之王,E.T则是票房冠军,这款正版授权的E.T外星人游戏的成功本该铁板钉钉。雅达利先花费2000万美元确保电影版权,然后只花了五个半星期开发出了这款著名的难玩游戏。这款游戏生产了400万套,其中250万被退回了公司,它们最终深埋在雅达利在新墨西哥的垃圾场。电子游戏历史学家们甚至将这款游戏定义为1983到1985年间,毁了北美电子游戏产业的一系列雷声大雨点小的烂游戏之一。

  6. 亚马逊的“火”手机(2014)

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  Kindle Fire平板大受欢迎,所以亚马逊说要推出同名手机也在情理之中。但是,这款手机非常笨重,应用选项又少,即使有萤火虫功能(识别产品和歌曲)也没能最终赢得客户。

  7. 黑莓的PlayBook(2011)

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  虽是最早能看高清视频的平板之一,但却缺了自带的邮件客户端和日历功能,这可是黑莓做得最好的两件事。用户只能通过一个软件将这款平板和黑莓智能手机连接起来,这是一个不必要的步骤(或许是一个不可能的任务,如果你没有黑莓手机的话)。同时,它的应用软件很少,而这是平板的精髓。总之,用户很失望。

  8. Peek的“推特Peek”(2009)

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  一个专注于收发推文的设备……其实连这个功能都没做好,只给用户20个字符的编辑预览。当然,它也无疑被用户残忍拒绝了。

  9. 菲多利食品的哇喔薯条(1998)

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  这款薯条使用了奥利斯特拉油,那是一种本该是对人消化系统无害的人工食物油脂。但却频频有报道说它对肠胃有副作用,官司也接踵而来。

  10. Google+ (2011)

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  Google+并不是本榜单上唯一由搜索引擎巨人做的社交产品,但它也许是最令人失望的一个。Google抛弃了他们受限制的邀请模式,为用户量的增长铺平道路,但始终没有看到能成为脸书竞争者的苗头。虽然Google+还在运行,但很难称得上是一个受人欢迎的社交网络。

  11. 水晶百事(1992)

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  百胜前首席执行官 David Novak 最近声称,水晶百事意在加强消费者对纯净和健康的兴趣。但百事的这个“90后”举动并没有成果。消费者对这款饮料的味道感到疑惑,它尝起来是橘子味,而非纯的可乐味(就像它名字给人暗示的那样)。它甚至在超级碗打了一个“Van Halen乐队都说好”的的置顶广告,但这也没能为它带来成功。

  12. 嘉宝单身

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  嘉宝认为成年人需要方便的事物,所以决定发布一款婴儿式的成人食品,这种食品有牛肉、勃朗蒂葡萄酒以及地中海蔬菜的味道。这款食品也许是方便得过了头,消费者觉得他们宁可多花几分钟准备一些需要自己嚼的食物,也不愿从一个罐子里用勺子挖一坨难看的糊糊往自己嘴里招呼。

  13. 微软的SPOT手表(2004)

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  首先没人喜欢上MSN网站,其次2004年的时候人们有很多更好的方式来获取股票、天气和其它信息,这两点导致了这款笨重手表的失败。

  14. 谷歌眼镜(2013-2014)

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  也许是谷歌眼镜太超前,价格高昂、隐私问题、文化冲突等问题,让这款可穿戴产品始终没那么成功。

  15. Dreamcast, 世嘉(1999)

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  这款强大的游戏机本该是1999年代最热卖的设备,也本该让世嘉公司重新占据竞争版图。虽然刚上市的时候挺受欢迎,也有超前的硬件设计,但它终究还是比不过PS2。它的失败也是世嘉放弃硬件而转向第三方游戏发布者的原因之一。

  16. 斯密斯和韦森(S&W)的单车(2002)

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  S&W 1997年起为执法界造单车,但老百姓没有接受它怪怪长长的商标。

  17.雅达利的捷豹(1993-1994)

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