李戈晶：我们公司的年头虽然比较长，但随着VR和AR的兴起，也是从初创公司的角度来做这个工作。我们是一个内容公司，还是着力在自己比较擅长的领域。我们公司原来的基因就是娱乐和营销这两个领域。我们在2014年就已经做了VR电视剧、VR电影，只不过是自己觉得效果很烂，也没有对外公布。

　　我们公司把业务分为核心业务和基础业务，基础业务就是基于客户定制的营销业务，这是我们一直做得比较顺畅的。把VR、AR的解决技术嵌入进去，给客户提供解决方案，这也是营收的主要部分。我们的实际业务还是针对娱乐、营销行业的C端客户，给他们做VR电视剧、VR电影，或者是交互电影。这是我们尝试发展的重点。从整体行业来看，C端用户的基础用户量还是不够的，支撑不起来整体营收的成本。从尝试的角度来说，至少两三年以内会有比较大规模的终端用户的爆发，我们在这个方面的布局还是会比较多一些。

　　综合来说，基础业务是我们的主要现金流来源，是我们的粮食，供应自己发展的。未来看重的还是C端业务的各种应用。

　　王颖：这也反映了AR、VR领域的主要现状，B端挣钱，先活下来，C端是谋取长远的事情。你们在C端有什么新的尝试吗？

　　李戈晶：这是挺有意思的现象。2014年是VR火爆起来的。随着Facebook收购Oculus，一直到2016年上半年，一直处于资本比较火爆的周期。从2015年底到2016年上半年，诞生了很多初创的VR内容公司。我一直关注着发展的线条，2015年，几乎所有人都觉得B端很low，我们都尽量摆脱自己要做B端的嫌疑，好象要做B端就没办法讲资本的故事，没有太大的发展性。2016年，大家可能都活得不太好，还是要靠B端先活着，再做一些发展。从我观察到的，尤其是跟内容相关的，我们这个领域基本上都是这样的情况。因为我们原来就是做娱乐营销的，无论B端业务喊或者不喊，我们一直都在做。大家都在说做了VR电影、VR剧，我们还是在悄悄的挣钱，这个事情一直没有放弃。我们也算是踏实一点的做着C端的尝试。

　　我们在B端持续演进的时间比较长，应该是朝着工具化和产品化的方向去做，为客户服务。VR的B端业务，从自己的经验来说，是尽量摆脱case by case的项目，尽量为用户提供一套完整的工具化的综合解决方案，不会把VR当成方案的全部，也会考虑推广传播的场景，为客户提供的方案是把VR比较好的融合进去。对一个行业提出营销方案之后，在这个行业试点可以了，再铺开。

　　王颖：B端同样很有前景，但必须工具化和场景化。

　　我知道亮风台也有过一些C端的尝试，现在重点放在B端，您是怎么看的？

　　凌海滨：现在这种状态，C端的业务很难支持初创公司的合理营收，简单来说，B端是我们活下去必需的经历。从技术的角度，还有一点不同的地方，AR要达到很好的体验，对技术的要求是非常高的，而C端用户又没有很强的刚需，体验不好就会退缩。B端用户不一样，B端用户是有刚需的，因为可以帮助他解决应用中的痛点，对体验的要求就低一些，像修电梯，也不在乎说明书跟平面是不是吻合的非常好，差一点也无所谓，只要这个说明书可以给作业提供帮助就可以了。反过来，如果是C端的游戏就很不一样了。所以我们也是主要在B端发力。

　　王颖：上面两位创业者讲的也是这个行业里的一些现象，大家之前是以互联网行业的创业模式套VR、AR领域，我去融资、烧钱，再融资，给C端一个想象空间。后来发现这条路走不通，B端有非常多的空间在里面。

　　修博瑶：说到根源，不管是C端，还是B端，最后使用的都是人。我们之前做过VR技术到底有没有刚需，我们做过相对完整一点的，针对人的心理和生理上的准备，包括他这一天的行为，还有特殊场景的行为。如果想把VR转化成刚需，我们要跳出去这个人，去看他的生活状态和生活的社会。哪些东西是刚需，又是资源极其紧俏的。首先一个是看病，另外一个是受教育。这两个方面在中国的成本极高，而且想要得到非常精确的服务方案是很难的，你会为此付出相当长的时间。这两个方面在欧美并不是巨大的问题，而在中国就是很巨大的问题。

　　我们再从这两个本源去看用户的实际行为。当他真的有重大疾病的，他会采取什么样的行为。非重大疾病，是什么样的行为。如果并不担心，不去医院也无所谓。可能只是工作压力有一点大，有一点上火，血压有点高，可能只需要预防，这就有趣了，VR反而有巨大的机会。他在去不去这个过程中摇摆的时候，他心里又觉得必须采取一点措施，否则心里是一直放不下的，这个时候就会转化成刚需。

　　在教育方面，大家可能一直在想为成人提供教育，因为他们有消费能力。我们为什么不反过来想，哪些对教育来说是刚需，是主动式的学习吗？不是的，都是被动式的学习。所谓的九年义务教育就是被动式的，你一定要接受这个教育，提供教育的主体都是家长。父母为了让孩子上一个相对来说好一点的课程，都是省吃俭用的。VR有没有机会？我们觉得机会巨大，它不是孩子的刚需，是父母的刚需。由于社会的限制，又没有实际的资源。你想上一个补习班，要花很多心思，要找人、托关系，有没有可能通过VR来解决呢？我们觉得这个问题值得探讨。如果这个技术可以做很多尝试，C端就有巨大的可能性。它最后会不会转到商业和资本的层面？一定会的。

　　王颖：从用户体验的角度来看这个问题也是非常值得借鉴的。

　　张云：我们的直接用户都是2B的客户。但是，为了更好服务2B的客户，我们必须对消费者的需求进行详细分析。前面几位都提到了刚需。因为每个行业都有自己的痛点，可以借用AR、VR这样的技术去得到很好的解决。但是，在2C的消费者市场，痛点会非常多。你问一千个人、一万个人，每个人给你的说法都是不一样的。这种情况下就很难在现有的精力和投资的情况下做到很好的聚焦。这是目前AR和VR没有在2C市场发展起来的原因。

　　目前整个AR、VR的发展在2C市场分成两个层次的应用。一个是以视频为主的，有视频内容的公司在发展VR和AR的内容。同时，提供硬件设备，把这些内容用更好的形式展现给消费者。另一方面的应用是游戏。通过非常好的全景的VR的游戏，通过AR跟现实场景的结合，可以更好的吸引消费者的黏性。但是，发展过程是比较长的。无论是视频，还是游戏，普通消费者会对自己投资多少进行评估。并不是每个人每天都要长时间的玩儿游戏、对游戏的需求特别大，很少有人愿意投入相当大的成本去玩儿游戏。这就是VR设备可以提供很好的用户体验，而并不是所有人能承担高昂价格的原因。随着越来越多的厂商投入这个领域，硬件的价格会更低，设备也越来越丰富，达到一个平衡点，让C端市场发展起来。

　　王颖：C端市场的用户体验要求更高，对技术的要求也更高。英梅吉公司更多的是把你们的技术应用到C端，我们听一听朱总在这个方面的考虑。

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