之后你说会去想办法，到时候送我一个碗。过了一段时间，你就真寄给了我“战斗碗”。这个点深深打动了我，因为我跟旭豪都是“想尽一切办法想要赢，特别好胜”这种人。现在，那个碗放在我办公室最中心的位置。

　　▲张颖讲了一只“碗”背后的故事

　　张旭豪：我觉得这也是创业者好玩的地方，无拘无束。我跟阿里谈完融资时，也送给他们一个碗，我说如果我们这场仗打赢就把这个碗砸掉。

　　我做任何事都要赢。包括选科比作为我们的代言人也是因为他的好胜心打动了我，科比已经是巨星了，但仍对总冠军充满欲望，事情要做成，欲望是非常重要的。

　　在饿了么早期时，阿里就找到过张旭豪

　　张颖：在饿了么融资过程中，我们一起经历了很多事情，我记得有一天我问旭豪，最终你想要什么，他说我就想着独立发展，最终有一天能去敲钟、能去上市，能把这个事情做到中国第一。我说我们全力以赴支持你，把目标想清楚大家都动起来。

　　张旭豪：其它分享会我不乐意参加，经纬分享会还是要来，经纬是非常尊重创业者的投资机构。能够碰到好的投资人，也是非常幸福的事情。

　　张颖：谢谢旭豪。我没让他说这句话，但是这句话就是我们的毒药，深深刺激着我们想要做得更好，像旭豪、唐岩（陌陌创始人）、程维（滴滴出行创始人）、吕传伟（快的创始人）……这样的创始人，用他们的业绩跟辉煌带着我们一路奔走，深深地刺激着我，这也是我今天为什么那么痴迷于自己的工作。

　　另外一个话题，我记得很多年前，饿了么还没今天这么大规模的时候，阿里找你们谈过一次，你要不要讲一下那段经历？

　　张旭豪：那段时间其实是要拿一轮融资，聊完我们决定自己干。当时咱们也有交流，我跟你说，有时候并不是巨头把事情干了，我们就没有生存的空间。创业者活着就是战斗，直面竞争没什么可怕的。创业者需要通过自己的能力解决问题，而不是完全靠资本。当时没有跟阿里合作，反倒让我们不断磨炼自己，野蛮成长活到现在。

　　从小陪父亲讨账，学会恩威并重

　　张颖：你怎么看竞争对手？

　　张旭豪：创业，我们一定要看到对方的优点，同时要看到自己的缺点。创业者要不断研究对手好的地方，要研究得非常非常透，能活到现在都是非常优秀的创业者，要抱着学习的心态走下去。

　　▲张旭豪说，不要认为别人是傻子，永远没有傻子

　　张旭豪：我问你一个问题，我们第一次见面时，你觉得我怎么样？

　　张颖：我记忆最深刻的是旭豪跟我说，你从小就帮老爸去讨账。因为你老爸人很好借了很多人钱做事情，弄不回来。我当时觉得这个人挺奇怪的，一上来就说自己很成熟，有丰富的社会经验，还帮老爸讨账，记忆很深刻。因为是个 A 轮项目，最后很快就投了。现在回想起来还是蛮有意思的，讨账很成功吗？

　　张旭豪：讨账有成功，也有失败。

　　张颖：学会了什么。

　　张旭豪：要恩威并重，不能使用暴力。

　　▲张旭豪现场分享自己讨账的经历

　　现场观众提问

　　问：老员工跟不上公司发展速度，你怎么办？

　　张旭豪：我们现在一直保留着“老人院”这样一个机制。今天，我们团队有很多需要运用文化、组织、去处理人的事情，老员工起到的作用越来越大。因为他们对饿了么过去的发展经历和文化非常了解并且在公司德高望重。很多时候新人不容易调动资源，老人容易调动。

　　所以，老员工不是负担，如何用好他要靠你的智慧，这是非常重要的。

　　问：怎么看待打仗，以及怎么打？

　　张旭豪：第一，创业不是为了打仗，创业是为了给用户创造价值，这是最核心的。打仗已经不是最优选择，不提倡大家打仗。

　　第二个，如果打仗怎么办？一定要把对手打死。要么不打，要打就打死，我们整个打仗过程中都是以小搏大。

　　有两次竞争我印象很深刻。一个是大学时，我们几个人只凑了几万块钱要创业。当时上海交大也有一个订餐网，我查了他们工商的资料，显示注册资本 100 万，而且他谈餐厅是开着轿车谈的，但是我们还骑着电动车，同时他也做营销，当时配一个餐送一个荷包蛋、或送一杯可乐，我们当时就几万块，怎么打？

　　我们决定做差异化，找到商户痛点解决它。我们要“守正出奇”，对手在补贴时我们要硬着头皮，这是守正，却不是制胜之道，那么出奇在什么地方？

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