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张旭豪:看清对手优点和自己缺点,不能自嗨

字号+ 作者: 来源: 2017-03-23

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张旭豪:看清对手优点和自己缺点,不能自嗨

  在今年早些时候,经纬创投举办了一场内部创享汇,主角是张旭豪。在经纬创投看来,创立于2008年的饿了么,是观察互联网发展的一个极佳样本。

  饿了么无疑是中国最受瞩目也是最有价值的初创公司之一。有媒体曾指其是时代精神高度凝聚的符号:创业热潮、O2O 风口、巨头格局下的合纵连横,以及一个成功的创业故事。

  创业之初,张旭豪和合伙人需要吭哧吭哧蹬着车,挽起袖子送外卖。七年后,饿了么员工高达 15000 人,覆盖 1400 个城市。

  

张旭豪:看清对手优点和自己缺点,不能自嗨

  张颖(左)和张旭豪(右)

  这些数字的背后是什么?经验是什么?又有哪些不为人知的故事?经纬创投张颖担任主持人,和张旭豪做了一场对话。小饿选取了其中的精华部分和大家分享,比如:

  饿了么为什么要把亚马逊作为对标?

  张旭豪为什么要送张颖一只“碗”?

  为什么张旭豪提到要把竞对研究透?

  张旭豪从小跟着爸爸讨账,结果如何?

  饿了么的“老人院”机制是什么?

  张旭豪给员工打电话有套路?

  张颖:今天他们找我跟旭豪做对话,我会刺激他,让他回答更细一点的问题,关键点的思考以及如何打仗。在我们开始互相 PK 之前,你有没有什么话要说?

  张旭豪:有一个忠告,创业不完全都是打仗。有一些市场可能需要打仗一统江湖,但有的不用。选择不打仗反而是更好的一件事情,因为打仗非常辛苦。

  饿了么要打造“30分钟上门服务”生活圈

  张颖:第一个问题,今天你们市场占有率比美团稍微超前一点,目前市场是你们两家再加上百度外卖这三家在扑腾。很多人想到外卖,简单就想到饿了么是家外卖公司。能不能总结一下,未来这家公司如果能变成几百亿美金的规模,会是什么样?

  张旭豪:我们这家公司,未来是提供“本地生活30分钟上门服务”的平台,就是一个30分钟的生活圈。

  最近做内部分享的时候我们说,向亚马逊对标。亚马逊最早是卖书的,通过垂直品牌建庞大的物流网络,进而扩展更多的品类。这跟我们的初衷很像,我们都是理科生,当时因为黑客精神,想去创业,想要去打破常规。

  同时,我们现在做的业务发展路径也很相似。我们从餐饮开始,有一个庞大的物流网络。生鲜、水果、鲜花……各式各样的生活服务都可以出现在我们平台上,未来可以把更多的品类送到你家来,只要 30 分钟。甚至有急速达的产品可以 15 分钟内送到,这里还会有很多的创新。创新对于饿了么,是对自动化、对效率的极度痴迷,我们要把这件事做到极致。

  张颖:如果饿了么要进一步与美团拉开差距,关键点在哪里?

  张旭豪:今天来说,我们平台每天的新用户已经超过新美大,不单单是外卖。这说明消费者对上门服务的需求越来越旺盛,到店消费反而遇到瓶颈,再往下走,如何抓住机会?

  首先,专注是非常重要的。在其他App平台上面搜索一个东西,可能是上门、到店、到家都有。我们平台就是做30分钟的到家服务,在用户体验各方面更加极致、更加简单。

  第二个,在物流上用更高效率、更低成本、更快速度,把东西送到用户手中。我们现在跟阿里巴巴团队有深度的合作,也和许多合作伙伴共享资源,物流配送,是饿了么未来重要的发力点。

  第三个,做企业要有所为,有所不为。在一个行业的发展初期,任何垂直领域都可以进去跑马圈地,但当行业发展到中、后期时,就要深耕下去了。只有专注在一个领域,你的发展才可能会更快、更好。

  未来我们会跟合作伙伴蚂蚁金服做金融合作,比如推出为中小商户提供贷款的服务,并且在生鲜超市领域,淘宝和天猫有非常好的资源,只需要嫁接过来,通过物流、流量送到用户手中。把自己核心能力想清楚了再做透,是中期和后期发展当中最重要的事情。

张旭豪:看清对手优点和自己缺点,不能自嗨

  经纬创享汇现场

  送给张颖“战斗碗”,许诺打赢仗就砸掉

  张颖:今天我们两个对话,尽量分享一些你在任何场所都没有说过的细节跟故事——我刚才想到了“战斗碗”。这个故事发生在饿了么跟阿里融资的过程中。

  张旭豪:对。

  张颖:B 轮吧,估值应该在 1 亿美金以下?

  张旭豪:5000 万美金。

  张颖:记得有一次,我们在香港开董事会,深夜我们两个人约了出去吃宵夜,服务员上了一套餐具,餐具外面写着“战斗碗”,当中写了一个“赢”。我说旭豪这个碗很好,融资结束我们应该过来买一打,旭豪说今天就想要。当时问了服务员对方不肯卖,所以吃完就回去了。

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