社会焦点

Ben Thompson:本地新闻已死?订阅的商业模式才是未来

字号+ 作者: 来源: 2017-05-24

Ben Thompson:本地新闻已死?订阅的商业模式才是未来,企业微信订阅号申请流程,如何订阅报纸,订阅号每天可以发几条,微信订阅号付费模式,饥荒检查工作室订阅服务卡住了

  编者按:互联网对传统媒体的冲击,本地报纸首当其冲,举步维艰,在一个人人唱衰传统媒体的时代,本地新闻媒体真的注定被淘汰吗?知名科技、媒体分析师Ben Thompson认为,报纸的商业模式已经过时,只有订阅的商业模式能够拯救本地新闻。

  大多数传统媒体的商业模式,特别是报纸的传统商业模式已经过时,这一点是没有争议的。报纸失去了以前拥有的分发权限的地区垄断,也就失去了对于广告客户的价值:以前在报纸上投放的分类和展示广告在网络上的效果更好。

  广告客户天然地会找到适合他们业务的地方,这是一个集体行动的问题。我认为“地方新闻”的未来几乎肯定是订阅模式,而不是基于广告。

  我认为这一点值得阐述。 大部分人都不了解报纸,报纸不仅仅是商业模式已经过时,报纸的一切都已经过时了。 大多数本地报纸根本不值得拯救,这不是因为本地的新闻没有价值的,而是因为典型的本地报纸上除本地新闻外的一切都是无价值的(从商业的角度来看)。 这就是为什么我在我的措辞上很小心:订阅不能拯救报纸,但可以拯救本地新闻,越早区分这一点越好。

  不必要的报纸

  新闻自由能够让政府变得诚实,让选民知情。地方政府需要监督,这就是说本地的新闻对民主是必要的。问题是,假设监督必须由报纸提供,这就像建议用坦克来杀死一只苍蝇:也许可以完成这项工作,但是这些设备和士兵完全是不必要的,一个苍蝇拍实际上更有效。

  报纸的设备、武器和士兵就是办公场所、商务人员和编辑人员,对于本地新闻来说,这些几乎全都是不必要的(是的,包括大部分编辑人员)。

  基础设施

  印刷机显然已经过时了:一些报纸终于停止了纸质报纸业务,其他的报纸仍然坚持是因为还有一小部分印刷广告存在。这也是报纸无法从根本上发生变革的最显著的一个例子。与报纸相关,扩展到配送中心、运输卡车、报摊、以及所有的行政基础设施。这些基础设施只是在运送报纸的纸张,与实际本地新闻的分发没有任何关系。

  然而,基础架构开销并不会停止:没有印刷版本,也就不需要进行排版,不需要专业的摄影或集中的办公场所,也不需要明确的截稿时间。同时编辑人员的需求也大大减少:当需要实体文字印刷时,校稿的编辑的人力几乎和新闻编辑一样多。而通过网络,数字新闻可以在事后持续更新。此外,数字故事是可互动的:读者可以立即提交反馈,正如我在撰写关于维基百科的文章中所指出的,读者的集体知识比经验最丰富的编辑更多。

  此外,鉴于本地新闻只需要文字和图像,最多需要一些视频,完全不需要花重金打造一个复杂的网站,一个基本的WordPress站点就足够了。简单地说,传统报纸的基础设施成本占据了总成本的60%~70%(如果算上编辑人员就更多),这些成本和生产本地新闻毫无关系。

  商业运作

  通过卖印刷广告来赚钱需要大量的员工做支持:销售人员卖广告,设计师做广告,客户经理收钱,再加上所有的管理工作。对于纽约时报这种大型的国家级报纸,因为有能力销售高端的网络广告,所以这些人员的配备可能仍然是必须的。但对于大多数网络媒体来说,所有这些都可以剔除:只需要使用在线广告联盟(ad network)即可。当然,这样做也存在问题,在线广告联盟影响网站浏览体验,另外重要的一点是,大部分用户都在转向移动端,而移动端网站的在线广告是非常低效的,在移动端的广告依赖于Facebook等大平台的模式可能是更好的选择。最好的情况是:根本没有广告。

  纯粹的基于订阅的商业模式不仅大大降低了成本,同时也为用户提供了更好的用户体验,因为用户是付费客户,这是很有吸引力的。而且由于有了Stripe这样的支付服务,数字订阅不仅成本远低于传统报纸订阅的管理,而且用户体验更好。

  事实是,对于本地新闻,这类工作可能只需要一个员工:处理自助服务订阅的客户服务,以及做做账目。作为对比,报纸15-20%的营业收入都花在了与本地新闻完全无关的地方。

  编辑

  这对于感叹地方报纸衰落的人来说是最大盲点:很显然,印刷机在互联网上没有什么意义,大多数新闻网站因而都转向使用在线广告;事实上,大多数报纸内容不仅是没有必要存在的,而且对本地新闻未来可持续的发展也是有害的。

  从实体报纸的头版开始:大多数报纸放弃了国际、国家甚至地区性的记者,转而依靠通讯社的服务。尽管如此,这也是浪费的:因为这些通讯社有自己的网站和国际出版物,用户只需要点击即可阅读。本地报纸维护国际新闻等板块完全是杂乱无章,而且成本很高。

  观点类文章板块也是一样的情况,任何与本地事务无关的专栏或社论都是在与整个互联网(包括社交媒体)竞争。非本地的商业类报道也是一样的。不仅仅是杂乱和增加成本,所有这些非本地的内容质量往往也很低,大大降低了读者付费的意愿。

  这也就是为什么传统本地报纸最有价值的部分是体育和生活板块。有多个国家致力于将体育运动一直延伸到大学一级,一个仍然蓬勃发展的体育博客圈正在扩大。 有可能仍然有地方体育报道的市场,但这是一个不同于本地新闻的市场:没有理由必须捆绑在一起。

  至于生活板块,生活方式无处不在。 BuzzFeed已经开始涉足烹饪,手工和星座; 市场上有各种各样的八卦和建议类网站; 同时,不仅仅是网络漫画,而且社交媒体也提供了比搞笑网站更多有趣的内容,还剩下什么?桥牌?不如直接在线玩桥牌。

  很多这样的内容已经成为报纸的标配,但问题还是一样:这些都和本地新闻没有关系,在未来不应该出现在本地新闻媒体上。

  内容大杂烩和商业模式

  需要特别注意的是,以上所有的内容都是相互关联的:依靠印刷机和运输卡车(并且幸亏印刷额外页面的边际成本较低),对于买不起电视、广播广告,或者在电视、广播中效果不好的广告主,报纸是主要的广告渠道,这类广告需求量是很大的。要想得到更多的广告投放,就需要最大化的覆盖潜在的受众群体,这就意味着提供各种不同类型的内容,因此,上面列出的大量不同内容的混搭,都是重数量而忽视质量。这些报纸希望从其他报纸身上争夺更多的读者。

  简而言之,是商业模式驱动了内容,同时也驱动了其他各种业务。 但是,如果内容大杂烩已经行不通,那么这个商业模式同样也行不通。这也是所有报纸的问题:从成本到内容的各个方面,都是围绕一个已经过时的商业模式而建立。换句话说,过时的商业模式意味着过时的业务。

  订阅的商业模式

  我已经介绍了可持续的本地新闻的总体概况,但最关键的一点是:一切必须从商业模式出发,而本地新闻只有一种选择——订阅模式。

  明确定义“订阅”是什么非常重要。 首先,订阅不是捐赠:它是要求客户为产品付费。那么什么是产品?实际上产品并不是任何一篇文章,而是为定期交付的明确的价值付费。

  这几个词都是有意义的:

  付费:订阅是对内容制作的持续保证,而不是一个内容的一次性付费。

  定期交付:用户不需要依赖于随机发现的内容; 内容可以直接传递给用户,无论是电子邮件,书签还是app。

  定义明确的价值:用户需要知道他们正在付钱,而且需要对得起这个价格。

转载请注明出处。


1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
  • Ben Thompson:乏味的Google

    Ben Thompson:乏味的Google

  • 围裙的生意怎么做到上百万美元年销售额?让Hedley Bennett 告诉你

    围裙的生意怎么做到上百万美元年销售额?让Hedley Bennett 告诉你

  • 【NIPS 2017】Bengio 联合大牛发起对话智能挑战赛

    【NIPS 2017】Bengio 联合大牛发起对话智能挑战赛