社会焦点

“易到裂痕”在公开声明与匿名信之间(2)

字号+ 作者: 来源: 2017-05-16

不安的情绪开始在人群中传导,有人对这则声明忧心忡忡。远在千里之外的蒋方是其中之一。毕业两年的他从销售转做了城市运营经理,每天的主要事情是培训司机、验车。自从司机难以提现之后,他的工作内容变成了应付蜂

  不安的情绪开始在人群中传导,有人对这则声明忧心忡忡。远在千里之外的蒋方是其中之一。毕业两年的他从销售转做了城市运营经理,每天的主要事情是培训司机、验车。自从司机难以提现之后,他的工作内容变成了应付蜂拥而至的愤怒司机。

  看到“乐视挪用13亿”消息时,他不太关心数字和细节,却担心司机闻风而来,办公室会发生什么难以预料。当天晚上,他一夜没睡好,推演了各种可能性后,他想到的策略只有两个字——死扛。

  宋歌一直在等乐视和易到的联合声明,在接近零点时,他等到了那条消息。对挪用13亿这个点的解释,他仔细逐字阅读了几遍,那晚他翻遍了新出来的所有媒体报道。

  远在华东的姜峰打开手机,发现自己的朋友圈被周航和易到的声明刷屏了。

  虽然已经离开,但易到是他转行互联网的起点,他依然关心它的一切。那天早晨,姜峰发现,朋友圈里,易到系的人和乐视系的人转发了不同的内容:老易到人转发了周航的声明,而乐视的人转发乐视与易到的联合声明,这些转发泾渭分明,形成了明显的对立。

  第二天,宋歌依然正常上班,他去了工位,那里看上去一切没变,但好像又有了很多改变。这些人的脸上写满了遭受冲击之后的犹豫不定。

  被裹挟的员工

  情绪激动的司机拳头冲着身边的兄弟过去时,蒋方用尽全力没能拉开,那一瞬间他心里一直绷着的弦断了。他委屈又愤怒:“就因为我们是易到的就要被打吗?”

  周航的声明让所有的司机都意识到了“乐视挪用13亿”。蒋方没有睡好,他头重脚轻。冲突毫无征兆的发生,正在理论的司机突然发难,同事和他闪躲不及。

  蒋方从来没有想过,有一天自己的工作是安抚上百名愤怒的司机。他大学毕业刚两年,梦想是环游世界,易到是他第二份工作。能进网约车这个行业,遇到一帮感情胜似兄弟的同事,他本来觉得这一切是最好的安排:除了2月份开始聚集的司机。

  司机大规模聚集到易到,蒋方印象中有两次。但这一次,司机们的眼神明显不一样了。他们拉着横幅,堵住大门。四月中旬时,位于技术交易大厦的易到总部每天都有上百人进进出出。

  司机们的愤怒并非事出无因。线上的提现已经和抽奖一样看运气。

  QQ昵称叫“无名”的陕西渭南人连续一个月也没有抽到那个“提现成功”的奖。4月12日,“无名”把自己的提现截图丢到了群里,图片上黄色的带着哭泣表情的脸很快被淹没在了一片哭脸的海洋里。

  攻略成了抢手货。有人提现成功了,交流群马上掀起了一个小小的讨论高潮,几个人围上去询问是否有自己不知道的秘诀。

  在广州的四川人许蒲搜集了关于提现成功的秘籍,他是个销售。在许蒲看来,提现成功与时间——精确到秒、数额、运气都密切相关。

  最初,刚进入司机交流群的人对拿不到钱将信将疑:“乐视那么大公司也不能说垮就垮了。”这是他们从很多运营经理嘴中听到的说法。

  面对汹涌而来的司机,蒋方和同事们被迫一遍遍解释,他口干舌燥,声音嘶哑。连日的高声讲话,他的喉咙里总有微微的甜腥,他总忍不住想知道其他同事的境况。有人说:“还在用司机最后的信任忽悠。”蒋方也觉得公司理亏,但他接受不了加班熬夜后要挨打。

  司机们的愤怒仿佛有了实体,蒋方第一次知道了声音也是有重量的。

  他和同事们发现自己身上开始出现了一些变化。一个同事说自己变得会莫名其妙发火,经常跟女朋友吵架;有的人原本是个话痨,却不爱讲话了。

  有天晚上,跟朋友聊天时,蒋方的耳边突然传来一阵熟悉的轰鸣,那一刻蒋方以为自己回到了那间不大的办公室,还在面对司机。

  他产生了幻听。

  “易到裂痕”在公开声明与匿名信之间

  湖北武汉,易到专车乘车点。图/CFP

  传染的情绪

  饮鸩止渴,这是很多人对乐视入驻以来大手笔充返政策的评价。人来了,补贴的钱怎么办?乐视自身对资金量的需求也是超乎想象的。

  大规模充返带来的资金窟窿有多大,即使是易到内部绝大多数人也无从知晓。看到周航公开信中提及乐视挪用易到13亿,姜峰讶异良久,他还记得截至2016年9月,某中部小城用户的充值余额就有6000万。

  乐视曾被周航形容成“白衣骑士”。高频应用的降维打击让易到在2015年大半年里步履艰难。移动出行行业,价格战以异常激烈的方式进行,而周航一直对补贴抱有警惕,他认为这不符合商业规律。这使得易到濒临险境。2015年10月,乐视以7亿美金控股易到70%股份,将易到从死亡线上拉了回来。

  但是两者的蜜月期并不长。周航和乐视的理念冲突早在乐视入驻前就已经埋下了种子。

  “易到裂痕”在公开声明与匿名信之间

  易到用车。图/CFP

  周航在接受网易科技采访时,透露了一个细节:2015年,贾跃亭和周航正式谈合作的那个5月,在朝阳公园里,周航听不懂贾跃亭对他讲的“生态”“化反”等词汇。当时他问了:“这是什么意思?”

  文艺周航,激进彭刚。这是很多媒体给易到系和乐视系领头人打的标签。在易到内部,“航叔”和“彭总”这两个称呼的不同就能看出很多东西。

  李燃记得第一次见自己部门同事时的冲击感。男生梳着大背头、打了点发胶、留着小胡子,女生会穿着小衬衫和小短裙,踩着小高跟,精心打扮过。“他们可真精致。”他忍不住想,“他们”,是乐视进来之前的老易到人。从乐视过来的人是另一种风格,更“互联网”。

  不同的风格让跨部门沟通难度很高,产品经理吴孟离职是这场冲突的典型案例。

  乐视对易到产品的管理思路是生态链至上,需求的设计都要考虑服务于乐视生态内其他产品,甚至有一个需求是要把电视放在易到专车里,让用户坐车看电视。这是种激进的整合思路。

  “太不可思议。”吴孟说。他无法理解这种思路。频繁的拥抱变化带来了倦怠,他对生活丧失了掌控感。

  公司起死回生的时候,每一天仿佛都是新的。订单量暴涨,公司人员疯狂扩张。从电梯间打开的铁门,看向易到所在的18层,接待区人满为患,都是来面试的人。

  宋歌记得,有过很长一段时间的“996”,加班了大家也干劲满满。那时候为了更高的流量,公司里还安排了团队封闭开发,目的是设计出能支撑每天千万订单量的订单系统。

  大规模的充返所带来的辉煌时刻只是短暂的,现在,一切都变了。姜峰谈下的一家家合作伙伴,被他亲自一家家终结合作。2分的KPI封顶被调成了1.5甚至更低。

  李燃则发现,承诺了半年的涨薪没有任何动静,夏天电梯口汹涌的面试人群变成了愤怒涌入的讨薪司机。有一次,一个上午还在办公室打过照面的同事下午给他留言:“你也离职了?”他哭笑不得。

  蒋方还在等待。四月时他在心里设定了最后期限——五月上旬,这是线下提现司机承诺的到账期。那时,他觉得关于几个月前的那条指令和这家公司的命运“都会有答案”。

  直到这封神秘信发出。

转载请注明出处。


1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章