虎嗅注：扎克伯格的 Facebook 帝国越建越大。按照扎克伯格本人的最新说法，他要通过 Facebook 建立起一套全球化的社交基础设施，然后再利用这套基础设施建立起一个较为理想化的全球家园。这到底是一个终将实现的理想，还是一个乌托邦？近日，《纽约时报》专门刊发长文，对此表示质疑。

　　文章原载于《纽约时报》，原标题为 Can Facebook Fix Its Own Worst Bug?，作者 Farhad Manjoo，虎嗅编译（有所删减与提炼）。

　　加州门洛帕克市→Facebook 总部→MPK 20 办公楼，一座背靠盐沼地的钢筋混凝土建筑。爬上顶层后，你除了能看到那个面积相当于 5 个足球场大的空中花园，还能看到荒凉的贝弗朗特高速公路——它从你眼前横贯而过。一月初我抵达这里时，发现这栋早已启用了两年的大楼，其内部仍然毛糙得厉害——多面内墙只刮了个大白，裸露的通气管道和钢梁随处可见，上面甚至还残留着施工方潦草画上的标记。

　　好吧，虽然街边小店也比这体面些，但这当真是全球最牛公司的总部。Facebook 似乎要用这种不同常人的审美向观者重述它的理念： 一切皆无止境；一切皆可改变；以及，伺机改变环境永远是人的本分。

　　MPK 20 办公楼内部 图片来自《纽约时报》

　　我来这里，是要采访扎克伯格的。

　　那时特朗普即将宣布就职，整个硅谷的气氛严峻僵冷。但是扎克伯格不一样。他完全是一副对未来兴奋不已的样子。“嘿，伙计们”，一身乔布斯式装束的他在公关部高管的陪同下，一进门就笑着招呼道。

　　曾经一讲话就紧张的扎克伯格如今已经大为不同。他语速很快，动辄长篇大套且严丝合缝，似乎事先彩排过一样。那天受访时就是如此。“对我们来说，2016 这一年很有意思”，他劈头就说。可不是吗？Facebook 这个曾经只安分搞社交的“小单纯”，在经过十二年的裂变后，终于于去年昭告天下：自己已经脱胎换骨了。

　　树大招风

　　日活 12 亿、月活 20 亿，那个 13 年前起步于哈佛大学校舍的社交工具，如今已成为新闻界最大、最具影响力的存在。它拥有的观众数不但超过了美国乃至欧洲任何一家新闻频道，而且还压倒了西方世界所有的纸媒和线上新闻源。 非但如此，它还已进化成政界最强大、最具鼓动力的平台，以及娱乐界最不可或缺的媒体。

　　这些都曾是扎克伯格的底气所在。一年前，他还到处宣扬它们；然而一年后他却看到： 如此实力已经成了 Facebook 最大的软肋。在美国大选期间，造势者和造谣者都盯上了 Facebook。他们“物尽其用”，在该平台上尽情制造重磅毒气弹般的假新闻，让诸如“教皇弗朗西斯已为特朗普背书”之类的弥天大谎肆意传播。当然这还只是冰山一角而已。事实上 Facebook 已经整个儿沦为讹传、谣言以及掺水事实的巨型喷吐机了。日复一日，它海纳百川般地吸附着来自新旧媒体的谎言，然后将其分门别类，最后再精准地投放给那些翘首以待的投机者。

　　知道整个大选期间人们总共散播了多少条或真或假的新闻吗？125 万条。对此麻理和哈佛那帮研究人员专门出了份报告，并给出了这样的暗示：2016 年美国媒体集体渎职的状况更胜以往，而其中的推波助澜者，就是 Facebook 和 Twitter 之流。这些社媒的用户以美国知名新闻网站 Breitbart 等为资源库，从中不断吸取自己想利用的材料，然后将其炮制成文并推送出去。这些或真或假的内容在社媒平台上聚集了越来越多的兴味相投者，最终，Facebook 等看似开放的平台就被这些人打造成了一个实则相对封闭的空间。在这里，臆造、妄想、偏见以及右翼势力的呼喊总能得到志同道合者的回应，总能在“夫唱妇随”中被推上事实甚至真理的神坛，而其造成的最终结果之一，就是极大地影响了公众对真正事实的探究，甚至集体做出错误的决定。

　　难怪大选结束了一个多星期后，奥巴马会大发哀叹：

　　“这真是一个假消息横行的时代。它们被包装得天衣无缝，以致当你在 Facebook 上看到它们时，会认为它们跟电视新闻一样权威。”

　　对此，扎克伯格曾几次三番站出来为 Facebook 正名。譬如在那次采访时，他就一板一眼地告诉我：“Facebook 能够在公共话语权上发挥如此影响，总的来说我还是深感自豪的。”

　　说句公道话，Facebook 的假新闻问题固然令人头疼，但始作俑者却是其背后的那些用户，所以——

　　这个锅，真该让 Facebook 来背吗？

　　我们很难明白扎克伯格有多么在意外界加给 Facebook 的批评，也很难体会 Facebook 如今扮演的尴尬角色多么让他抓心挠肝。他用了大部分人生来锻造这台超级机器，把许多人从此联系在一起。毫不夸张地说，他的成功举世瞩目，可最后这种联系造成了何等后果呢？纵观全球，Facebook 已经成了行动派们破坏全球化愿景之根基的得力工具。特朗普的支持者和欧洲右翼民族主义者们、跨国散布无端猜疑的那些狂人、以及热衷于招兵买马、鼓吹圣战的 ISIS 们，他们都在用自己的方式肢解扎克伯格缔造的世界，并且所用的，就是扎克伯格自己发明的机器。

　　成也 News Feed，毁也 News Feed

　　在硅谷，热点问题一向是很快就淡入尘埃的。不管是 911、伊拉克战争还是金融危机，它们总像是发生在云端，离这个终日忙于数字化的小世界很远很远。然而这次不同了。特朗普赢了。在我长达 17 年的硅谷报道史中，我从没见过哪件事能像这个人的胜利一样，让这片土地大受震动。从选举前到选举后，不过几个月的时间，这个素来远离政治的商业重地就变成了“反特中心”、恐慌之地。我记得当时有个创企的创始人在推特上给我发了条私信，说：

　　“我觉得情况比我想的还糟糕。一开始我觉得怎么都还有一年半的时间，现在恐怕只剩下 9 个月了。”

　　“什么九个月？”

　　“距离灭世还有 9 个月。这世界要玩儿完了。”

　　对于高度依赖移民且以此为荣的美国科技界而言，特朗普的竞选辞令听上去完全是一己之词。其竞选首席执行官、现白宫首席策略师史蒂芬·班农就曾暗示称，科技界的南亚高管太多了。没错。譬如 Facebook，它有一成半的员工都是 H-1B 签证的持有者，而现在，特朗普却决定对该签证的发放政策拆筋动骨了……

　　“我见证的这场选举跟我所想的可不一样。头脑编程编惯了，所以我看待事物时一向善于分析、习于理性且素来不带感情，在我看来，我们在这场选举中无疑是走岔了路，走向了激进的民粹主义。”

　　——Gusto 联合创始人、湾区土著 Joshua Reeves

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