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[图]Okta,一家让“密码”成为历史的独角兽公司(2)

字号+ 作者: 来源: 2017-04-30

Okta 并不是唯一看到这个机会的公司。现在市面上存在着好几家「身份管理」服务商,比如 Ping Identity 以及 Centrify,它们都有一些年头了,还有其他的一些初创公司,比如 Onelogin。就连微软公司也加入到战局当中

  Okta 并不是唯一看到这个机会的公司。现在市面上存在着好几家「身份管理」服务商,比如 Ping Identity 以及 Centrify,它们都有一些年头了,还有其他的一些初创公司,比如 Onelogin。就连微软公司也加入到战局当中。据说微软还专门成立了一个「干掉 Okta 会议室」,专门针对 Okta 来研发竞争产品。有人问 McKinnon 害怕不?McKinnon 说道:「这恰恰印证了 Okta 创业思路,产品价值出发点的正确性。」

  Okta 的短板

  尽管有着不错的发展势头,但是正如其他的软件创新公司一样,它有些时候还是很难清楚地描述自己在干着一件什么事,尤其对外行人来说更是如此。虽说 Okta 获得了调研公司 Gartner 的高度认可,排名在创新公司榜首的位置,但事实上,想要却试图证明自己的真正价值,还真的不是一件容易的事。为此,它想了好多措辞,比如「一个致力于为人和科技搭建安全链接的基础平台」,比如「它能让任何公司都应用各项科技」,比如「它永远在线,永远准备着连接各种服务、产品与人。」

  这些愿景听起来都很棒,但是如果你在前端来看 Okta,它怎么看,怎么觉得最多不过是一个优秀的密码管理器。它的界面实在太简单了,有些时候应客户公司的要求,直接把 Okta 的名字也从屏幕上撤下来了,所以有时候你在使用它的产品,但你却不自知。

  现在市面上有数不清的密码管理器,它们内置在你的浏览器里,它们使用的灵活性很高,而且要么是免费的要么只需要花一点点钱,个人用一下倒是没什么问题。但是如果一旦涉及到公司,涉及到规模稍大一点的公司,你会发现其实产品是需要你公司本身配备一个 IT 部门的,因为产品的功能上面,或者说安全性上面总是出现缺失,或者又出现很多需要自定义的东西。最终的结果就是,没有一家公司愿意用任何一款这样的产品。

  但是 Okta 就很不一样。它的界面看起来十分的简单,仅仅一个登陆窗口,但它是把超强的复杂性给掩盖到了身后。这是一个由各种应用,公司各种部门设置所组成的迷宫,你需要保证每一条路径都是通的,彼此之间的逻辑路径是顺畅的,这些做到之后,还要保证每一个连接都是安全的。它采取的是「适应型安全技术」,通过「模式匹配」,将所有可疑的登陆行为给标记处来。

  McKinnon 说道:「公司成立的前七年真的很辛苦,我们所有人做了大量的基础性工作。如今看来这一切都是值得的,现在我们可以在这样的基础上做更多有趣的,让人们眼前一亮的功能服务了。」

  什么是有趣的,让人们眼前一亮的服务?

  比如说,Okta 现在正在试图帮助公司模糊掉公司内外之间的那道屏障界限。我采访了一些 Okta 的客户,它们现在都开始频繁地使用 Okta 来管理与公司外部的一些大型团队的关系,比如成千上万的合同承包商,比如数百万个分支。就比如说零售业巨头 Clorox,就需要一些外部的代理来不断检查超级市场的陈列,或者 MGM Resorts,通过利用 Okta 的工具,开发一套针对公司客户的奖励项目。

  更有趣的事情还有很多。比如在 Okta 年度会议上宣布了全新的 API,比如世界上最大的商业服务公司 Pitney Bowes 正在利用 Okta 所提供的工具开发一种全新的寄送标签系统。就连在 Okta 内部,员工们也在考虑将 Okta 所提供的服务应用到生活当中,比如家用的物联网系统,比如能源公司所给出的阵列传感器。

  虽说 Okta 是帮助员工们扔掉大量已经不再有用的密码,但是它最终的目标却是比这个更加宏大!那就是:建造一个全新的综合性的通道系统,将人与程序以全新的方式进行连接。它就像是数字世界里的护照签发机关,只是国与国之间的边境线是由代码组成的罢了。

  其实,Okta 能够最终胜出的原因并不是技术,而是一件你从来没有想过的因素

  之前就提到了,过去的传统科技大公司也都盯上了这个市场机会。曾经企业是活在 IBM 和微软的羽翼之下的。但是,Okta 所拥有的优势是这些大公司永远无法企及的:来自客户的信任。

  对于大公司来说,用户身份管理也许只是它们产品线上的一个分支而已,而它们总是会想着将各项业务关联起来,从而形成一个属于自己的「闭环」。现在,越来越多的人不放心自己的数据资料放在这些大公司手中了。而 Okta 只是专心做「用户身份管理」这一件事,而且每个公司都会利用它所开发的各种拓展性极高的工具,去匹配各自最适合的业务。

  那么还有人问了,为什么做这个用户身份管理的公司不是 Facebook 呢?它不是已经成为世界上人与人连接的最大的网络了么?其实原因还是如上所述。Facebook 的盈利模式,最终价值是指向广告商的,没有人愿意自己的信息被当作一种商品被卖给其他人。这最终还是归结于信任二字。

  这也是为什么 Okta 一直坚持选择自己独立运营,不接受任何大公司的并购的原因。因为一旦并入大公司之后,产品开发的方向,价值的基石,以及业界的信誉都会出现偏移乃至消失。

  这也是为什么 Okta 能够挺身挤进「独角兽俱乐部」的根本原因。

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