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[图]Okta,一家让“密码”成为历史的独角兽公司

字号+ 作者: 来源: 2017-04-30

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  编译丨拓扑社 原野

  拓扑社曾经发布过一篇对 Okta 公司 IPO 进行全方位解析的文章(点击回顾此文章)。而如今,让我们回顾一下它是如何崛起的,事实上,市场上仍然存在着大量的痛点,只是我们不像 Oktar 的创始人一样如此精准的捕捉到而已。

  我想,对于以下的场景想必你是不会陌生的

  你点击网站的登陆按钮,输入了一个记忆中十分熟悉的密码,然后网站提示错误,点击忘记密码之后,网站要求你输入你所养的第一只宠物的名字,输入进去之后还是不行。是不是你应该把这只猫的名字的第一个字母大写?等等,也许你养的第一只宠物不是猫,你小时候还养过热带鱼呢!那条鱼叫什么名字来着?你试了几次,还是不对,在还没来得及摸索出来正确答案的时候,账户已经被封锁上了。

  密码,是数字世界大门的一把锁。我们现在每天现实生活中大量内容、工作都要搬到网上来处理,它们存储在某些地方,然后用「密码」这样一把锁给它保管起来。

  其实,这个世界数字化的进程要比我们想象中得还要快,而「密码」这种历史悠久的东西本应该被淘汰了,可是它没有。即便现在出现了「多步验证」(比如把验证码发送到手机里),以及「指纹 ID」,密码这个东西依然不肯退出历史舞台,而它其实给我们带来了越来越多,越来越棘手的麻烦。

  现在所有的软件服务都转移到了云端,远程服务器在线上就可以运行程序,而数字硬件设备爆发式增长,人们手里拿着形式不一的智能手机、平板电脑,我们在介入各种服务的时候,历史上从来没有什么时候像今天一样需要记住那么多的密码。而数字化世界要求人们无论何时何地,都要立刻能够接入到互联网当中。

  想象一下本文刚开始所描述的这种麻烦不再体现在个人生活当中,而是公司正常商业运营里,这会造成多么严重的影响?如今的公司选择形式不一的 SaaS 应用及服务,员工需要输入各自的用户名和密码,通过各自的数字终端(有的是手机、笔记本、平板电脑或者是台式机,甚至是一块智能手表)。

  那么现在就有一个充满历史性的机遇放在那里,等着一个人,一家公司去抓住它。而当这个「痛点」被精准的捕捉到之后,它将成就一个名副其实的独角兽。

  Okta 是怎么顺应科技趋势崛起的?

  Okta 于 2009 年成立,创始人分别是 McKinnon 和 Frederic Kerrest,这两个人之前都是 SalesForce 的老员工,在之前的工作经历中,他们俩达成了共识,而这个共识在当时并没有多少人意识到:「云」即将成为计算机世界的未来。在 2000 年初的时候,他们俩在 SalesForce 就已经看到这一切,并且大胆预言:在这样一个以「云」为关键词的未来中,无论大公司还是小公司,都愿意放弃对服务器和软件的拥有权,将打理的麻烦一股脑全部甩给某个服务提供方。这个服务提供方有个专有名词:「以软件为服务」(SaaS)。

  在这样一个历史转折点上,McKinnon 深知这是一个千载难逢的机遇,你可以白手起家,一夜之间就将公司做得很大。他回忆起那时的心境,说道:「在每一个年代中,如果你想要做成某些大事,某些能够带来深远影响,持久存在的事业,那必须得顺应当时的某种趋势潮流。我说的对吧?」

  就在这样的觉悟之下,McKinnon 辞去了 SalesForce 的工作,联系上了 Kerrest。Kerrest 之前也是在 SalesForce 工作,后来为了在麻省理工学院读 MBA 也辞去了工作,从一名程序员转型成为了一名标准的商人,他一直都在琢磨着搞一家初创公司。他周围的人都不支持他,连他老婆都说他是不是疯了。

  这两个男人坐下来,开始琢磨后续创业的思路,他们想要帮公司去监控某些「场外服务提供商」的服务质量,但是这个问题似乎显得过于小了,后来经过调研也确实印证了这个判断。有一天,McKinnon 醒来之后灵光一现,有了一个更棒的点子:他们其实可以解决「身份管理的难题」。

  在平日生活里,「身份管理」听起来要么是跟教堂有关(信徒),要么跟医院有关(精神病患者)。但是在软件行业,这个问题却显得实际的多。你是如何知道这个用户是谁?他能获得怎样的授权?可以批准他做什么事情?

  这个问题看似简单,其实解决起来十分的麻烦,几十年来一直在困扰着系统设计师,而他们一直坚持使用「用户名/密码」这个方式。如今,几乎我们见到的所有服务,采取的都是与之类似的登陆方式。

  Kerrest 表示:「人们往往把银行账户都跟某个固定的电子邮件地址相关联,而他们同样也用电子邮箱的密码当作某个旅行网站的密码。如果现在有黑客入侵了旅行网站,如果他们稍微留意一下的话,那么你的银行账户就算是门户大开,毫不设防。」

  而 Okta 确实一举扭转了现实中存在着的这个棘手问题,但目标受众并不是普通消费者,而是公司。

  在 Okta 所提供的服务之下,它的客户的一天是这样度过的。他们上班,打开电脑,只需要一次登陆,仅仅一次,当然绝大多数情况下还是用「用户名」和「密码」,登陆完成之后,Okta 会带员工进入到一个主界面(台式电脑或者手机上都能呈现),通过一次点击、就能指向任何一个你正在使用的应用服务。用户还可以自行在上面添加自己想要的 App。McKinnon 在 2014 年接受采访时这么说道:「你在过去有可能需要记住 60 种不同的密码,但现在我们把这样的苦恼解决掉了,只需要一个密码就能轻松搞定所有问题。密码这个东西是时候消失掉了。」

  从 Okta 创立之日开始,创始人们就非常清楚地意识到「单一登陆接口」将在未来成为一个必须品。

  Ben·Horowitz 在 2009 年第一次投资到了 Okta 公司,正值他自己的风投公司 Andreessen Horowitz 的筹备期。他至今仍然是 Okta 的董事会成员,他回忆起 Okta,也分享了当时投资的原因:

  「当公司自己购置了服务器,维护和升级他们自己的软件时,其实在可以运行的应用数量上面存在着上限。最多你也不过运行上 8 到 10 个应用。而当你转移到了云端,你将所有应用服务的运营维护全部「甩」了出去,这个时候你所能接入的应用数量有了一个飞跃,有可能会接入几百个应用。这个时候,对于公司来说头疼的问题就出现了,如何管理好员工的身份登陆,仅仅是把密码保护好都成了一件非常棘手的问题。如果有人中途离职了,如果把他从数百个应用、系统当中抽离出来,这真的是一件堪比噩梦的工作,你需要自己亲手来解决。」

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