虽然Khandaker-Kokoris确实分享了许多人将情绪劳动外包给自动化的犹豫和担忧，但总体而言，她和我一致同意技术部门需要继续努力，更好地了解情感劳动，以便来解构它，或者说更深一步意义地委托它来做一些事情。和她交谈让我感受到了希望，有选择性地考虑人工智能的干预可能有帮助的，有助于我在比以往任何都更加令人精疲力尽，更具压倒性的和要求更苛刻的环境中——尤其是女性和有色人种，更好地策划个人界限。

　　与此同时，科技行业似乎会继续在其产品使用女性的声音，但实际上和我们在现实生活中听到的是不一样的，一个新一波的更加智能化的虚拟助理肯定会实现在我们身上的。这是为了安抚我们，诱导和奖励我们，将我们置于智能手机，智能家居和智能汽车中进行培养。

　　但就现在而言，对于那些早已厌倦在线生活的人们来说，从我们的技术中获得情感智力仍然是一个遥远的梦想。

　　来源：How We Get To Next

　　作者：Leigh Alexander

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