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小程序现在在想什么?

字号+ 作者: 来源: 2017-03-29

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  1 月 9 日时,我结合去年年底微信公开课 PRO 版张小龙的演讲,以及和微信内外的朋友聊天,推导出微信想通过小程序连接线下未被连接场景的构想。

  那么,几个月过去了,这个构想实现得如何?诚恳地说一句,并不怎么样。或许这样的现状是微信团队预料到的,他们正在按原计划一步一步开放更多能力;也或许,事情有点低于他们的期望,他们也必须逐步开放更多能力,甚至改变一点点原来的构想,让小程序走上更快的轨道。从微信指数,可以看到,小程序没有 1 月份那么火了:

  

小程序现在在想什么?

  微信公开课的公众号刚刚发布一篇文章,标题用了「重磅」二字,公布了微信小程序的 6 大新能力:

  个人也可以注册小程序,原先是只对企业开放

  公众号可以与小程序绑定,从公众号菜单、模板消息、通知均可触发小程序

  开发者可以设置通过微信扫普通的二维码,直接打开指定的小程序(类似摩拜单车)

  App 分享到微信的链接,可以直接打开小程序

  其中第 2 点,微信官方认为包含了 3 种能力,所以,一共是 6 种。

  这篇文章,我依然采用推导的方法,聊一聊,3 个半月过去后,小程序在想什么。

  1 小程序现状

  3 个多月过去了,从一个第三方统计机构里,我得到了一份相当可靠的数据,这些小程序目前的用户量应该算是相对靠前的。

  摩拜单车

  车来了精准的实时公交

  滴滴出行 DiDi

  美团外卖+

  京东购物

  拼多多+

  美团生活

  大众点评+

  58 同城生活

  猫眼电影

  携程酒店机票火车票

  今日头条 lite

  快递 100 小助手

  小年糕+

  浦发信用卡

  自选股

  表情家园

  腾讯视频

  群应用

  查规范

  名单中的小程序排名不分先后,我们可以看到,这些用户量比较大的小程序,几乎都是大公司和线上产品。摩拜单车是其中一个例外。

  小程序的现状,折射出什么样的现实问题?

  2 小程序能做什么与微信想它做什么

  去年 8 月,当时还被命名为「应用号」的小程序开始内测,参与内测的是腾讯内部 8 个团队,他们分别做了包括腾讯视频、自选股等小程序。

  去年 9 月,小程序开放 200 个内测名额,我们也有幸参与内测,这时,所有人对小程序的定义都是替代 app。因为不管我写不写那篇《别开发 app 了》,业界很多人已经认为,在用户量不够庞大时,做一个微信号就够了。

  去年 12 月 28 日,微信年度公开课,张小龙在主题演讲时举了两个小程序例子,都与线下相关,他也在演讲的 2 个小时里,反复提及线下。我们可以推测出,小程序此时的定位是连接线下未被连接的场景。

  

小程序现在在想什么?

  为了让开发者跟着微信的方向走,小程序直到现在,也没有开放朋友圈转发、没有开放长按二维码进入,小程序只能通过扫码或会话分享的方式进入。这也就是说,微信想通过这样的手段,间接迫使开发者寻找线下的新场景。

  2 周前,有人发现,在某个最新的微信 Android 测试版里,用户可以长按二维码进入小程序。这让业界很多人瞬间激动了起来,觉得小程序爆发的时机到了,但后来,微信的公关跟我说,其实这是个 bug 。是不是 bug,不同的人有不同的理解,但不可否认的是,开放长按二维码进入小程序,对微信来说,只不过是一个开关而已,它可以在任何它希望的时机,轻轻打开。

  而在刚刚开放出来的几大能力中,我们注意看第 2 点和第 4 点,这两种能力却能让一个小程序脱离线下场景,如果你的订阅号关注量足够大,你可以通过订阅号推广自家的小程序,完全不需要依赖病毒传播,也不需要依赖所谓的线下场景。

  简单整理这个时间线,我们可以发现,微信对小程序的使命一直在发生微量的变化。

  如果说去年 8 月微信就希望小程序是连接线下的,那么腾讯自家内测时,就应该去寻找线下的场景,而不是做出一个腾讯视频小程序。如果说 12 月张小龙的演讲是对小程序连接线下这个方向的定调,那么,它或许不应该在未有线下经典案例出来之前,就开放更多的线上分发能力,这显然让开发者更不愿意去挖掘线下流量了。

  腾讯视频的小程序是个好的小程序么?是,至少它满足了我看《吐槽大会》的需求 — 我不用去下载腾讯视频的 app 。线下真的有那么多可以挖掘的流量么?真的有,但玩法没有线上产品那么简单。

  一把刀能做什么,以及它的主人想用它来干什么,是两码事。

  一把刀,可以用来切菜,厨师用来切菜;也可以用来杀人,有人拿来杀好人,有人拿来正当防卫杀人但被判刑;也可以用来撬开一个很难打开的盖子,虽然这显得大材小用。

  小程序能做什么,以及它的主人想用它来干什么,也是两码事

  小程序,天然是替代 app 的最佳产物。安装一个 app 真的太费劲了,为什么不能点一下就享受服务?为什么还要去 App Store 搜索,为什么还要注册?为什么还要收手机验证码?为什么……是,App 的体验可以做得比小程序好,但大多数时候,用户只需要「比较好」的服务,这个「比较好」我认为指的是比 H5 好。

  小程序,天然是微信生态的服务延伸。微信日活 8 亿多,几乎每个有手机的中国人每天都多次打开微信,它已经从已经简单的沟通工具,变成一个生态,你可以在微信里阅读、分享、听微课、看视频……用户既然已经在这个生态里,他们自然希望能在这个生态里获得更多服务,订阅号和服务号的 H5 形态,对服务的承载能力是相对较差的,体验并不好,小程序可以解决体验的问题。

  它的主人想用来干什么?通过时间线的整理,我们可以看到微信首先希望通过小程序做线下场景的连接。这把刀,微信知道它可以用来切菜,但对于刀的主人来说,当务之急是要正当防卫,对于小程序的主人 — 微信 — 腾讯来说,它想连接更多线下场景,它把这个重任放到了小程序身上。

  那么,这个任务,小程序完成得如何?

  3 为什么线下场景没做起来?

  在《小程序想要什么》这篇文章里,我从腾讯想连接一切,推到出当前连接线下的最佳手段:

  二维码

  二维码不是微信的,但每个用微信的中国人,看到二维码都会不由自主地用微信扫一扫。

  这个结论在这里我不再去证明,我想说的是,我们可以很容易在每个物品、每个场景贴上二维码,但要为特定的场景设计特定的服务,其实并不容易。

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