第二十二条网约车驾驶员应遵守下列规定：
 
(一)提供网约车运营服务时应当符合国家和本市有关运营服务标准；
 
(二)不得接入未取得经营许可的服务平台或使用未取得经营许可的车辆提供网约车运营服务；
 
(三)在允许停车地点等候订单或乘客，不得巡游揽客，不得在巡游车调度站排队揽客；
 
(四)执行规定的计程计价方式，主动告知乘客本次运营费用；
 
(五)严格按照服务平台生成的订单提供运营服务，不得拒载或中途甩客；
 
(六)保持服务平台驾驶员客户端及个人通讯设备畅通，及时接收服务平台推送的订单信息；
 
(七)主动提示乘客使用车内服务设施；
 
(八)特殊原因无法运营或乘客取消行程时，按要求及时上报平台；
 
(九)随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》；
 
(十)依法向税务部门申报并纳税；
 
(十一)履行和承担法律法规规章规定的其他义务和责任。
 
第二十三条乘客应当遵守下列规定：
 
(一)不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；
 
(二)不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；
 
(三)不得向驾驶员提出违反道路交通安全法规的要求；
 
(四)不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备；
 
(五)醉酒者乘车的，应当有陪同(监护)人员；
 
(六)遵守网约车运营服务规定，按照约定的时间和地点乘车；
 
(七)按照规定支付车费。

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