如果你致歉的同时要赔偿别人金钱,现钱最好(尤其是现金出格能表现诚意),实报实销次之(医疗费账单)。
| 最终目的:放弃反扑
致歉的最终目的是为了制止斗嘴、让被伤害的人放弃反扑。
如果没有到达这个目的,那就不是一个合格的致歉。
但是被伤害的人要"消气",和很多因素有关,好比:
被伤害者的气量:教养更好的人,更容易原谅别人。
伤害造成的肉体痛苦、精神痛苦和产业损失:踩脏一双不算昂贵的鞋子,容易被原谅,如果造成了肢体的残损,害对方丢了公职,失去了房产,就很难获得对方的原谅。
常常有人说"如果致歉有用,要警察干什么?"千万别被这句话误导。致歉必然有用,因为致歉的全过程,包罗了抵偿和赔偿受损者。
别的,有些群体的致歉天生容易被人接受,好比:
老年人
小孩子
职位身份很高的人
大度的女性
生命告急的人
| 致歉中制止斗嘴
致歉的时候,情绪控制是关键。如果决定致歉,那就把和解的姿态对峙到底。
有的时候本身致歉,对方仍然怒气未消,最好的计谋是继续反复致歉的话。
不肯意接受致歉的人只有两种:
不甘心这样放过你,但是又欠好直接攻击致歉的人,通过继续发泄来激怒你,然后动手。
禁绝备和你斗嘴,但是对你致歉就这么结束又觉得亏,要通过诉苦来缓解内心的不适。
无论是哪一种,继续致歉城市让他们逐渐走向安静。
而"我已经说了对不起了,你为什么还不依不饶,你是想斗殴吗?"这样的表达,必然会引向斗嘴。
有的时候表达没有恶意,但容易被人误解,也会引发新的斗嘴。好比下面这两句话其实是一回事,但是听到耳朵里,感受完全差异:
"我还应该做些什么,来弥补给您造成的损失呢?"
"我已经致歉了,你还想让我怎么样!"
| 不接受致歉
一个被损害的人确实有不接受致歉的权利。
在动画片《马男波杰克》傍边,波杰克年轻时叛逆了本身的编剧伴侣,20年之后,波杰克得知对方得了癌症,登门向老伴侣致歉,但是老伴侣没有原谅他。
"你是看我快死了,要致歉,让我原谅你,你好良心上过得去。"
"我才不那么自制你呢,我要是原谅了你,你就舒服了。"
"我就不原谅你,我要你内心不舒服很多年。"
在"无法挽回的损失""对方无法弥补损失""改变了我的人生路径"这三种情况下,选择不接受致歉都是情有可原的。
最后还有一点至关重要,那就是:
致歉是一次性的。
侵害再起,致歉清零。
致歉被接受,或者说面子上接受,就在于"侵害已经结束""侵害不会再有"。
当一个人从头开始伤害一个人的时候,过去的一切致歉都失去了作用。
两边的恩仇,会从头开始,用中国人的那句老话,就是:
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