滴滴回应:重新梳理平台安全规定
 
昨天晚上，滴滴相关负责人接受记者采访时表示，事件发生后，滴滴顺风车平台重新梳理了安全管理的各项规定和标准，将进一步加强事中事后的处置和保障措施，也将推出一系列司机安全体系和乘客安全保护的措施。
 
该负责人称，目前滴滴是对每位车主上传的身份证、行驶本等信息进行人工审核，确保信息的真实性，顺风车还必须绑定微信及微信支付才能提现，进一步验证用户信息。对于变更车辆、变更司机进行顺风车接单的情况，乘客可通过车牌、车型信息以及性别头像进行辨别，有权投诉并拒绝搭乘。
 
已为乘客投保“意外险”
 
乘客出了意外，滴滴平台如何处理？昨天，滴滴公司一工作人员告诉记者，2015年10月底，滴滴向平安保险公司为乘客投保了“意外险”，最高可以赔付120万元。该工作人员称，乘客在用车的过程中，如果遇到该类意外情况，可在第一时间反馈给滴滴公司，滴滴公司会尽快给予调查和认定，并启动保险赔付程序。滴滴公司也为司机及其车辆设定了“不可触碰的红线”，“专车司机注册后，我们会对司机及其车辆进行审核，并对司机进行培训。一个底线就是不允许司机和乘客发生冲突，更不允许有辱骂等行为”，该工作人员称。
 
律师说法:审核不严滴滴应担责
 
北京京师律师事务所律师王殿学称，网络约车平台运营模式存在权利不明确、责任不清晰的问题。司机与网络约车平台是什么样的合同关系，目前尚不明朗。就本案而言，郑某自称是通过网络查找车辆信息完成了注册，那么滴滴公司就确实存在审核不严的问题，单从这点来讲，滴滴公司应为其审核不严这一过失承担相应的责任。

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