死者家属听到这一消息后，一时无法接受现实，情绪非常激动，并于４月７日上午把死者骨灰盒摆放在工厂大门，不让厂方货车进出。死者母亲及老婆带上床铺，睡在工厂办公室门口，不让厂方接见客户，严重影响到工厂的正常生产经营秩序。
 
调解员同时了解到，工厂没给死者买养老保险。对此，厂方代表表示，当初刘某入厂时明确表示拒绝购买养老保险并签下保证声明，并认为是刘某的过错才造成事发后无法得到社保部门的补偿。对这一结果，厂方感觉很无奈，但愿意配合政府部门把相关善后补偿工作做好。但死者家属要求厂方必须把死者的小孩（约１岁半）养大或者支付１５万元的赔偿。
 
由于开始时多次调解无效，调解员采取了延后调解的策略。在死者家属的情绪冷静下来后，调解员表示，可以帮家属在合理的范围内向厂方争取多一点补偿。后在调解员依法苦口婆心的调解下，双方当事人基本达成了一个初步的调解意向。
 
日前，双方当事人终于就补偿金额达成了一致意见，并自愿签下了协议，工厂一次性补偿死者家属人民币６３０００元，家属不再追究厂方任何法律责任。

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