◆ 朱留锋大学一毕业就进入腾讯工作，是腾讯第71号员工。

　　文| 铅笔道 记者 刘金策

　　?导语

　　2015年6月，股票市场一轮牛市达到顶点，上证指数涨到5178.19点。朱留锋的灯塔财经也在此时踏入市场。他们计划做一款面向众多中小散户的讲人话、接地气的炒股工具——股票灯塔。

　　本以为配合这轮牛市，产品会一路顺风顺水。没想到当年11月产品上线后，市场已经一片哀嚎，股灾之下，熊市已至。

　　虽然天公不作美，但股票灯塔还是站稳了脚跟：用简短有态度的股市资讯切入市场，配合“卖出”、“利空”、“中性”、“利好”及“买入”5种态度标签，让用户快速对市场做出判断。

　　此后1年内，团队陆续推出筹码分布、灯塔直播等近20种特有功能，以提高数据可视化程度与用户体验；同时用人工智能创造了新的手机炒股交互体验，用户只要轻摇手机，便能“召唤”智能机器人“灯塔表哥”，并向其询问任何跟股票相关的问题……

　　一套“组合拳”下来，股票灯塔吸引注册用户数约300万，交易日日活约为10%。

　　注:荣强承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

　　还未开工先学炒股

　　2015年3月，获得5000万元天使投资后，朱留锋和荣强决定将筹备了两年多的梦想付诸实践。

　　他们计划做一款针对散户的炒股工具类App。在两人看来，市面上的同类产品都在强调专业性，但对散户来说，过多的专业词汇与图表却不好理解，“产品的使用门槛过高”。

　　简单、智能、易用，这是他们对产品的定位。当年7月，他们成立灯塔财经，着手产品研发。

　　让他们有些意外的是，首先面临的问题并非来自技术层面，而是团队三分之二的成员都没有炒股经历。

　　“大家都去开个户，学炒股。”朱留锋和荣强对大家下了命令。此外，他们还请来行业专家，培训员工的专业知识。

　　

　　◆ 上证指数自2015年5月至今的走势，图片来自股票灯塔App截图。

　　与团队成员兴致勃勃一同踏入股市的，是又一次股灾。6月30日，上证指数涨到最高点——5178.19点，此后一路下跌，直到9月才缓慢回升。

　　这几个月里，初入股市的团队成员们感受并不强烈，也并不知道未来还有更大的跌幅等着他们。他们仍然在争分夺秒地研发着属于自己的产品——股票灯塔App。

　　2015年11月，股票灯塔App第一版上线，产品主打“有态度，易读懂”的证券资讯。团队每天从市场上筛选出5000条左右的核心资讯，由10多人的专业财经编辑团队处理后，改写成不超过140字的内容摘要。

　　之后，团队会根据历史大数据分析此类资讯对市场的影响状况，为其配上“卖出”、“利空”、“中性”、“利好”、“买入”五种态度标签，让用户直接得到解读和指导，助其快速判断。

　　靠着资讯，股票灯塔得到了第一批用户，并在同类产品中站稳了脚跟。

　　熊市中做到300万注册用户

　　股票软件想快速获取用户，离不开市场行情的配合。这是团队过去一年得来的经验。

　　而当时的行情没有完全配合股票灯塔的推广节奏。去年1月，产品上线后没多久，上证指数一路狂跌到2638.30点，众多散户投资者纷纷撤离。“根据交易所数据，2015年6月时，市场上开户的活跃账户超过1.1亿，去年年底时，这个数字降到了2000万。”联合创始人荣强说道。

　　

　　◆ 股票灯塔联合创始人荣强，曾任腾讯电商旅游事业部助理总经理、任特斯拉中国区销售副总裁等职。

　　当时的市场环境下，新增用户数量极少，市场以存量用户为主。“要维持用户增长，就必须将他们从竞争对手那里抢过来。

　　面对市场和他们开的这个“玩笑”，团队重新调整了发展计划。他们比较了市场上几十款应用，发现证券公司提供的应用(当年还主要通过PC端提供服务)以交易功能为主，在用户体验上有很大提升空间，而第三方应用体验相对较好，但在数据加工和深度解读上尚有不足。

　　“相同的数据，灯塔要做更深入的分析；相同的内容，灯塔要在数据可视化与用户体验上更下功夫。”荣强如此概括团队过去一年的战略。

　　去年，团队累计推出了智能选股、灯塔金股、灯塔指数、智能预警等近20项特有功能，解决用户在选股卖股过程中的问题。

　　以筹码分布功能为例，传统产品中，股民中只能看到个股当日的实时股价，对比自己的买入价格做决策，但在股票灯塔中，他们也能看到同一只股票其他人的买入价格范围。股民可以将其作为自己买卖决策的参考。“就像在小黑屋里打开了一扇窗户”，荣强这般形容这个功能。

　　

　　◆ 股票灯塔在去年上线的众多功能中的4个功能及其简介。

　　彼时，少数几家传统的PC端炒股软件也有类似功能，但需付费使用，股票灯塔则将筹码分布免费开放。“其实抓取这个维度的数据并不难，只是很少被其他产品利用起来辅助分析。”

　　可视化方面，筹码不只是用阴影图显示价位比例，而是清晰展现某一价位过去30天的主力筹码和散户筹码的变化趋势，“就像把文字报告换成报表再换成图表，更容易看懂”。

　　摇一摇就有的股票智能机器人

　　不断增加新功能的同时，团队一直在尝试用人工智能的方式提高工作效率。

　　以灯塔的资讯为例，产品上线初期，资讯的标签都需要由人工完成。现在，这一过程已经完全由机器操作，“准确度超过95%”。

　　去年6月，他们在App中推出了股票智能机器人——“灯塔表哥”。这是一款基于大数据计算的人机交互的创新产品，用户只要轻轻摇动一下手机，就能召唤智能机器人“灯塔表哥”，并向其询问任意与股票相关的问题。

　　据荣强介绍，目前“灯塔表哥”主要有如下特点：

　　

　　其中最让团队成员激动的，应该是“表哥”的语义识别和自我学习能力。以雄安概念股为例，今年4月1日，雄安概念刚出现时，“表哥”对“雄安”二字还是一无所知，并不知道其与股市存在联系。

　　之后，团队将雄安与股市概念做了匹配。4月3日时，当用户为“表哥”输入“雄安”两字后，它已经可以推荐36支与雄安概念相关的股票了。4月7日，这个数字增加到47支；今天（5月26日），这个数字是115支。

　　从去年6月上线至今，“表哥”的功能越来越完善。据荣强透露，目前66%的日活用户与产品的交互都是通过“表哥”来完成的。“每天的交互次数超过300万次。”

　　这一运营数据给了团队信心。他们觉得，用户的习惯被培养起来后，即使智能手机被其他产品颠覆，“灯塔表哥”依然可以会植入到新的终端，以人机交互方式提供股票信息。

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