从房企转型城市配套商后新业务的拓展可以看到，行业边界越来越模糊，房企的下半场，房企已经不再是房企。他们不仅为业主提供遮风挡雨的房子，而且提供丰富的生活方式，而事实上，房地产有时会对人们形成一种号召力，它不但服务业主的生活，还引导、引领业主的生活。

　　在移动互联网时代,服务的内容和外延都需要被重新解构。但想要组建一套针对业主的完善服务体系，并非那么容易。如果说以前开发商的角色，是整合房地产开发产业链的资源，那么成为城市配套服务商、城市运营商，则意味着开发商已经拥有一定的资源，并且有很好的资源整合能力，比如在教育、医疗、足球、文化传媒、生活服务、餐饮、出行、智能科技、保险经纪等领域拥有资源。

　　郭毅认为，要转型城市配套服务商，最重要的是“城市”蕴含的是什么，必须是房企自身主导能提供什么样的配套，不只是服务于社区业主，更重要的是能服务于这个城市，服务社区和服务城市的级别是不一样的。

　　目前看，万科的3.0版本是最具想象力的。因为一方面万科的市场占有率在大幅提升；另一方面，万科构建的生态体系在壮大，企业在城市中的浓度在增加。

　　

万科养老项目嘉园长阳长者中心

　　以北京为例，万科的社区有18万业主、商场有超过20万会员，V-learn万科成长中心已成为北京最大的一站式教育平台，有超过8000名会员，万链装修在北京家装行业有很高的市场占有率，累计为3500户家庭提供了装修服务，万科写字楼有超过350家企业入驻，万科石京龙滑雪场的客流量占到国内滑雪产业的20%，除了实体经营，由万科发起的城市乐跑赛，2013-2017年，在北京共吸引近450家企事业单位，超2.2万白领精英参与，万科的客户群体已经超过40万人，所涉及的上下游产业链，使得万科在城市中已经可以与10-30%的人产生关联，成为对城市资源最富凝结力的企业之一。

　　

万科石京龙滑雪场

　　未来城市配套服务商的成长空间到底有多大？严跃进认为，在存量物业下业主的各类消费需求，以及多元化消费需求在释放，消费资金不再是简单的购房和装修，而是居住条件改善等问题，这都容易创造新的机会。

　　行业分化已经说了很多年，如今已不仅仅是有人赚得多、有人赚得少的业绩分化，而是生死存亡的分化。以万科为代表的中国开发商正在探索的转型之路，他们不仅要建房、造城，甚至提供部分政府职能，设置学校、医院等，它们显然将自己的命运与城市发展紧系在一起。

　　这一步很艰难，需要的不仅仅是勇气，还有大智慧。

　　

　　万链装修在北京家装行业已有很高的占有率

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　　万科正式成立「V盟」，美团点评、ofo、36氪等七大品牌联合助力

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