在现场智东西同IBM中国客户创新总经理苏柯玛，对更多细节问题进行了探讨，比如大连IBM工作室的筹建过程，员工组成、业务方向等等。苏柯玛先生在IBM工作了18年，其中9年是在中国，他说其目睹IBM经历的多场转变，从传统的硬件产品，转向服务，再到今天转向认知技术方面的服务，IBM工作室正是转型的产物。
通过对话，我们对IBM这家IT服务业巨头在这样一个创新项目从策划到落地的实施过程有了更为全面的认知，以下为主要对话要点：
智东西：大连IBM工作室的团队的组成是怎样的？对团队会有怎样的考核要求？
苏柯玛：团队的组成包括技术专家、方法论方面的专家、云计算方面的专家、艺术家、设计师、咨询专家、行业专家等，强调的是多重组合。
工作方法强调互动的方法，一个关键的理念是DesignThinking，要考虑是为谁而设计，考虑客户的客户需求是什么。为了强调敏捷设计，IBM在强调自动测试、云端的方法对一款新的产品进行分销。以此让研发一款产品的周期从3~6个月，缩短到3~4周。
智东西：大连IBM工作室筹备了多久？大连市给予了哪些支持？
苏柯玛：上海的IBM工作室建设是在2015年，从那时候就看到这种工作室在影响力方面是有很大潜力的，影响客户、增加收入方面潜力很大。
那时候就在考虑要在大连再建一个创新中心的可行性分析，开始和IBM总部负责IBM工作室的高层谈选择什么样的能力带到大连的工作室，前后加起来18个月到2年的时间。
大连市政府给予了的帮助，一方面是在新政策的出台方面，给予了很大的鼓舞，出台一些新的政策，以保证软件业、IT产业有一个很好的生态系统。第二方面是IBM在谈转变和创新，大连市政府也是在谈转变和创新，契合度很高。
智东西：IBM Studio的工作室是怎样跟基础技术团队配合的？
苏柯玛：有些技术只有在某些市场、某些国家有，某些团队是比较地方化的，有些技术是根据不同行业大的趋势，不同的IBM工作室都部署这种能力。
对相应的技术会进行集中投资、培训，比如2周以前就搞了一个培训营，200个员工去听关于云计算的培训。
智东西：全球42家Studio怎么分布的？产生的商业收入是怎样的？
苏柯玛：最大IBM工作室分布在纽约、伦敦、巴黎、悉尼等地，上海、大连属于新开设的，目标是每一个大的市场都有IBM Studio 2~3家，有些工作室关注某些技术，有些关注某些当地客户的需求。
创新收入和IBM的转变分不开，比如几年前就在云计算方面有部署，今天看到带来了收入源，帮助提供了收入2位数的增长，这其中IBM工作室是非常必要、功不可没的部分，也代表了IBM在战略上的转变，通过收入增长，表明这种转变方向是正确的。
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