根据中国商业联合会的数据，从 2000 年至今，全国家居饰品消费量以超过 30% 的年增长率进行增长，市场规模在 2014 年已超过 1.3 万亿元。此外，随着精装房成为地产行业的趋势，市场对于软装的需求将进一步提升。

　　正在崛起的软装需求具体而言可以分为两方面，一方面在于设计，即买什么的问题，大多数家庭的软装和家居购买仍以“案例参考”为主，但是好看的软装案例还需要面对硬装风格的适配性难题；二是购买，对于普通消费者，有了参考案例甚至设计方案后，去哪里购买仍是难题，此外，传统卖场和淘宝等线上渠道则分别在设计和品质存在短板。

　　“不丢美家”是一个软装设计及家居产品提供商，瞄准的是新房的软装需求和旧房的换新两类市场，通过提供方案设计、产品售卖和统筹送装的一站式解决方案来服务用户。

　　首先是设计层面，不丢美家联合创始人贺松告诉 36 氪，通过深入分析中国传统家庭的居住习惯和居住环境，平台在在售产品为基础之上设计了专有的软装案例库，可类比为服装品牌的 lookbook 。目前，库内包含了 500 个左右不同房型的软装方案，在同套设计方案中，对于各个单品，也会有不同的替代方案，照顾了用户个性化需求的同时，也避免了“千家一面”的窘境。而对于需求更为细致、更高端的用户，平台同样提供一对一的专业软装设计服务，根据不同空间来收取一定的服务费用。

　　对于大多数没有设计背景的用户而言，他们对于软装的风格定义是十分模糊的，平台要如何精准地了解他们的需求呢？贺松透露，不丢美家有一套十分细致的测试，当用户在完成这一测试后，平台就能够对用户的喜好和实际需求进行深度了解，进而由专业人员进行具体的方案操作。

　　前面提到，不丢美家自身也提供产品售卖服务，以解决“去哪儿买”的问题。Up Home 是不丢美家的自有品牌，包括了丹麦、纯木、简美和新中四个系列，并囊括了家居、装饰品、灯具等品类。前段供应链层面，平台和一线国际大厂、供应商达成合作，通过缩短中间商环节来降低成本、提高产品的性价比。在后端购买环节，一站式购买和统筹送装也被涵盖在内。

　　体验的滞后性是线上家居服务都必须面对的短板，不丢美家的解决方案是“线下体验中心+榜样家”模式。线下体验中心区别于传统卖场，主要解决的是用户难以触摸产品、无法感受产品品质的问题，而产品设计和风格体验则是“榜样家”环节的目标。

　　“榜样家”是不丢美家今年的新尝试，即把既往的用户案例签约为“榜样家”，作为平台的案例展示空间。如果新用户在榜样家体验并成功下单后，榜样家业主可获得返利。在周末、节假日等看房高峰期，平台也会安排专门的工作人员协助看房。出于隐私和安全性方面的考虑，平台也引入了看房实名认证和芝麻信用。

　　因此，整体来看，从案例设计到产品采买，不丢美家能够形成一个完整闭环，不过前提在于产品设计的独一性以及是否复合用户需求。在售卖方式上，“榜样家”的引入除了能够弥补线上售卖的短板外，较之于卖场模式也更“轻”，更重要的是，“榜样家”能够帮助平台直切入社区场景，达到引流的效果。现阶段，不丢美家在深圳已经签约有超过 30 个“榜样家” ，能够覆盖到 20 个左右的社区。

　　大体量的家居市场里面，逐渐成为消费主力的新中产阶级是一众家居服务商们的目标人群。36 氪曾经报道过的“满屋家居”采用的也是“方案设计+自有品牌”的思路，此外，考虑到这一部分人群消费观念的改变，也有如 Dorm这样以“租”代买的新模式。

　　根据不丢美家提供的数据，平台现阶段的营收在 200 ~ 300 万元/月。上年 6 月，不丢美家获得了 500 万元天使轮融资，目前正在寻求新一轮 1000 万元的 Pre-A 轮融资，主要用于城市体验中心的建设、新市场的落地推及系统建设等 。

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