丁磊做电商也是源于一种追求，为了更有品质的生活。丁磊在谈及电商业务时曾表示：“如果今天我卖出去的商品，评论下面所有人都在骂，我睡也睡不好，我为什么要干这件事情，让别人每天在我背后指指戳戳的？我今天又不是有生存问题，要么就不做，做了就要做好，不停地打磨，做到极致，这是我们做企业的一个想法。”为了更好地品控，网易考拉CEO张蕾甚至亲自去国外的酒庄采购，足见考拉团队对品质的重视。
这种“品质化电商”的定位同样在网易严选这个产品中延续了下来。为了寻访一床真正符合手工要求、丝长、蓬松度等都达到一定要求的蚕丝被，网易严选走遍四川、浙江等地，走访了全国十多家机织蚕丝供应商的原材料的基地，最终才将湖州的一家工厂作为供应商。纵观国内，除了网易之外，其它公司也很难有这样深入骨髓、沉下心来做事的精神。
碰到一个生活方式和自己很像，又真心实意做产品、服务和体验的企业家，中产阶级就像找到了同类一样，找到了网易，并且形成聚集效应。
可以说，网易坚持从用户角度出发，提供品质商品（网易考拉海购、网易严选）、有趣的音乐（网易云音乐）、安全的农产品（网易味央）、高质量的游戏（网易游戏）等等，这些东西恰恰覆盖了中产阶级的精神和物质生活，成为一个陪伴身边的伴侣。在中产阶级红利到来时期，网易的价值就显得更为突出和重要。
结语
在战术策略、市场需求、产品形态、轻重模式、运营方法、流量来源等各方面，网易天然地与其他公司不同。比如在电商进入红海的时候，通过比较重的方式做了网易考拉海购，成为跨境电商的代表。在使用音乐APP听歌这么多年，网易云音乐搞出了音乐社交。画风清奇但又靠谱、稳健、求精、专注、工匠精神、创新、不追风口、慢热等等，这些词已经成了网易的标签。
这些表现和标签的背后，是丁磊想做一家基业长青的企业。网易已经20年了，正朝着基业长青持续迈进，这个过程中丁磊找到的法门是让用户满意。这种以用户为出发点的态度，在讲究布局、快速占领市场、流量红利的时代，可能会显得慢。但恰是这种态度，使得中产阶级自然聚集在网易的产品中，主动安装和安利“网易全家桶”，这让人费解又值得深思。
刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110
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