比如，我们在设计的时候依然要考虑到硬装和软装，工人和施工等一些基本的要素。如果单纯地只是将所有的一切都归结为互联网元素，而忘记了自己本身是家装的现实，那么互联网家装公司势必会给人一种不接地气的问题，用户痛点依然存在，到最后用户反而会去选择传统家装公司，因为他们真正的需求是家装而不是互联网。
所以，互联网技术只是外因，只是一种习惯，并不是家装行业的本质。互联网家装想要获得用户认可，必须强化它作为一种家装新类型的存在，而不是抛弃家装的标签，转而成为一个互联网公司。
解决环节障碍，将互联网家装真正改造成为一个整体。互联网家装之所以出现当前这样一种换汤不换药感觉，其中一个很重要的原因就在于家装过程当中的流程和环节依然没有完全整合到一起，致使人们在使用互联网家装进行装修的时候依然感觉一种互相隔离的感觉。
其实，这种问题之所以会存在，其中一个很重要的原因就在于互联网家装的内部矛盾和问题没有得到解决，最终导致了很多用户在选择互联网家装的时候依然会按照传统的家装逻辑进行装修，这样用户感受到的依然是传统家装的感觉，对于之前自己遇到的装修痛点和问题并没有任何改善。
出现这种问题的一个根本原因就在于各个环节之间的障碍和问题没有得到妥善的解决，仅仅只是将互联网技术应用到了家装的环节之中，并没有从根本上对这些流程和环节进行改造，以致于很多的流程和环节依然是传统家装的样子。
比如，当下比较火热的工厂直供的模式，尽管很多互联网家装公司与建材生产厂商之间达成了某种默契，可以实现建材从工厂到装修现场的直接供应，但是由于建材生产厂商本身盈利模式的需要以及家装公司本身盈利模式的需要，导致很多工厂直供的建材产品并不是用户真正想要的，那些名牌的建材生产厂商依然按照传统的分销模式进行销售，这就导致很多想要使用名牌建材商品的用户必须依然要去建材市场购买建材，最后依然会遭遇到传统家装过程当中依然会遇到的诸多痛点和问题。
家装的问题出在内部
因此，很多家装环节的问题恰恰出现在这些环节内部，环节内部已经形成的问题和痛点最终导致了互联网技术在它们面前并不能起到真正的作用，最终让很多用户依然会选择传统家装的过程和环节去做，最终让互联网家装又回到了传统家装的状态。
只有通过互联网技术先解决这些环节内部的问题，通过将环节内部的问题进行透彻地解决，我们才能找到影响互联网家装前进的症结，在保证家装领域的前提下，对家装的问题进行解决，不仅能够让家装依然是家装，而且能够让用户真正感觉到这种切切实实的改变。
这样互联网家装才能真正从底层逻辑上得到最根本的改变，而通过这些改变我们才能真正找到影响互联网家装的真正原因，通过将这些原因进行彻底地改造，我们才能真正将互联网家装打造成为一个整体。
外部仅有营销，而内部则是改变。当前状态下的互联网家装更多地停留在外部范畴下，很多互联网公司之所以提出家装的概念仅仅只是将它看做是一个营销噱头。
其本质并没有了解家装行业的本质和症结到底在什么地方，这种情况下的互联网家装仅仅只是一个外部的营销噱头而已。等到用户过来之后，这些互联网家装公司依然会按照传统的一套进行，用户其实并没有真正得到任何实质性的改变。
出现这个问题的主要原因就是因为互联网家装在乎的是内部的改变，而不是外部的营销噱头。这种内部的改变更多地是源自内部的，等到家装流程的每一个环节都通过互联网的手段进行了改革之后，整个互联网家装给人的味道已经不再是简单的相加了，而是有一种切切实实的改变，在这样一种情况下，我们才能真正从内部找到解决用户痛点和问题的方式和方法。
比如，以很多用户都会遇到的野蛮施工来讲，人们看到的仅仅只是通过24小时监控加上APP实时查看的手段实现装修现场的监控，但是他们并没有分析到底是什么原因造成了野蛮施工的存在。其实，很多时候之所以会出现野蛮施工很大原因是出在了施工工人的身上。因此，只有实现施工工人的工业化运作，通过提升施工工人的素质才能从根本上解决野蛮施工的问题。
所以，在解决野蛮施工的问题上绝对不是仅仅依靠24小时的监控就能够实现的，更多的是要通过工人产业化和参与感的提升来解决野蛮施工的问题。
所以，外部我们看到的24小时的监控仅仅只是一个比较酷炫的应用而已，真正我们需要作出改变的则是工人的产业化运作和参与感的提升，如果仅仅只是靠酷炫的监控就想要来实现装修改变的话，显然并不能达到最终目的，只有真正从内部和本质上着手才能给互联网家装带来切实改变。
尽管资本的涌入，技术的加注让互联网家装公司出现了快速发展的局面，但是我们依然要对当前的市场有一个清晰而又全面的认识。
很多时候，互联网家装的问题和症结出现在家装行业本身上，只有从家装行业本身着手进行改变，才能真正找到影响互联网家装发展的真正问题所在，这样互联网家装才能真正获得一个由内而外的发展，这样的发展才能真正解决家装问题，提升用户体验。
【作者：孟永辉，资深撰稿人，媒体人，专栏作者。微信公众号：孟老狮】
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