12月，在北京市青少年乒乓球总决赛上，一个男孩仅以两分之差屈居亚军。比赛结束后，全场散去，他却蹲在墙角，嚎啕大哭，“整整哭了半个小时，上气不接下气，旁边的老裁判看得都忍不住流泪”。而此时，孩子的家长却还在一旁严厉训斥他。

　　赵云平时和男孩的关系很不错，“十来岁的孩子，长者一张十分秀气的脸，性格也特别好，见了谁都热情地打招呼”。看到此情此景，赵云也非常难过，“一个只有冠军开心的比赛，还有什么意义？”

　　

　　◆斑马少年运动主办的乒乓球赛事

　　赵云认为，对于青少年来说，运动主要是强身健体，重在参与，与成绩相比，孩子的快乐成长更重要。他开始反思，产品最重要的不是技术，而是用户体验，“除了专业性之外，还要基于青少年的特点，为他们做心理建设，提供更多人性化服务”。

　　赵云团队由此尝试在比赛中加入游戏区和娱乐环节，引入VR游戏、射箭等，为孩子们发放小礼品。“就是要办成一场party，让他们忘掉输赢，放下心理负担。”

　　比赛变得轻松了，很多孩子都非常愿意参加，踊跃报名，复购率也越来越高。一位家长告诉赵云，“你们的活动是我家孩子玩过的最开心的比赛，从头笑到尾”。

　　目前，斑马少年运动与近70家俱乐部达成合作，分布在北京、西安和河北等地，累计联合举办线下比赛近60场，付费参与3000人，复购率30%。

　　接下来，赵云团队将继续完善软件产品和增值服务，在拓展市场之余，接入考级认证服务，洽谈赛事赞助，做服务赛事升级。

　　/The End/

　　编辑 付文学 校对 戴 维

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