我给大家讲一个故事，现在大家会发现，人类说有80%信息来自于眼睛，人类获取信息是这样的，正好计算机有一个显示屏，所以说他在表述一件衣服的时候，他衣服给你看一下就行了，因为计算机有显示屏，人类对图象的理解能够超强。如果人类想画一个画给电脑看怎么办，所以说只有两个选择，要么画一张，要么就跳一段舞，我估计你跳舞计算机看不懂。所以说人类想把自己的感觉传播出去最快捷的通道其实是讲话。人类如果自己大脑感受东西，你会发现唯一的办法是讲话，或者把它写下来。

　　而计算机这边接收端正好可以理解我们现在讲的话，就是它的智能水平，计算机现在对视觉的智能水平跟人相比差太远，计算机看到视觉里面的语意还提取不出来。这种情况下，我们会发现越来越多，包括现在这样的产品，通过一个音响、耳机或者手环可以直接跟机器人对话，就像打电话一样，我们把这个叫做弱世界呈现语音交互，你看不到东西也可以打电话，就像跟家里人对话一样。

　　还有一种情况你必须看到东西，比如说你给你女朋友或者男朋友买一件衣服，你会拿一个Pad给他看，这上面你觉得衣服怎么样，这样我们才能完成一次交互，而这种交互我们叫做强世界呈现语音交互，这个交互在家里面的电视和手机，或者投影跟车上的这种信息结合在一起，能够解决我们相当多的人机交互的问题。

　　人机交互问题，讯飞现在有一个技术叫做AIUI，可以自由跟机器进行对话，现在在讯飞开放平台上有10亿的终端设备连接到云计算上，包括你们在座很多手机，每天使用次数超过35亿人次，有超过30万个第三方创业团队在用我们的东西。所以这是一个非常大的数量，而且这个数量正在急剧上升，从去年到今年大概增加了100%到150%的速度，这里面有很多数据，包括讯飞输入法、包括灵犀，包括耳机，还有我们的音箱，我们的车载设备。

　　在家电方面，现在智能家庭现在也在进入生活，用语音就可以跟他们交互了，包括在汽车里面的分析助手，最近我们在国内做的分析助手还被宝马专门买过去，就是为了分析我们语音交互的性能到底怎么样。

　　另外一个方面，在行业里面需要各种各样的专家，教育里面我们最需要的是好老师，我们恨不得给每一个小孩都配个老师，这个老师能看他的作业，因为每个小孩进度不一样。我们希望给他不一样的教育，不一样的题目，不一样的辅导，但是有那么多好老师吗？北京的学区房为什么那么贵？就是因为那个学区的老师好。医疗也是一样，如果你不想被误诊你要去协和，你要去301，而这里面也是一样，老师是稀缺资源，医生稀缺资源，特别是那些好的，人工智能干什么，人工智能能够学习这些最好的医生、老师、法官、律师、公安干警的能力，然后机器学习去替代他们。

　　在教育方面，讯飞现在已经为8000万师生在提供人工智能服务。中国是世界上唯一一个对发音水平进行测试的国家，上次我问过中国区的总裁，美国人都不测这个的。中国是世界上唯一一个国家能大面积考英语口语的国家，其他国家根本考不了，因为没有那么多老师去改口语的卷子。

　　为什么以前只改革听力，听力用机器改，口语需要老师听着你的口语听懂以后才能改，他不是判断发音准确程度的，他是判断语法的。但是中国现在可以，在广东、广西、安徽、江苏，中国越来越多省在高考和中考四六级考试在使用，广州、惠州的学校他们的口语因为用了这个东西，每年口语成绩会提高1分，口语成绩一共才20分，中国是应试教育。

　　第三个，中国是世界上唯一一个可以用机器来改除了选择题以外所有题目的国家，手写的填空题、问答题和作文现在都可以机器来改，现在我们也在做这个工作。

　　医疗里面也是一样，最因为好的医生看了这个片子是有经验的，他看了这个片子以后原始片子和最后记录会记录下来，我们讲的三大法宝，深度神经网络、大数据和涟漪效应就可以学习它，学了以后就可以替代医生的一些技能，这些东西就可以帮助县里面那些不是协和和301的专家，也可以学习301、协和专家技术的机器辅助诊断，从而提升整个国家医疗方面的整体能力，在智慧城市等很多方面都是这样。

　　这也可以总结出：人工智能在各个行业里面可以让机器学习这些顶尖专家的知识，达到他们的70%到80%，甚至60%水平就够了，顶级专家的能力学到了这个程度已经超过了一般专家、远远好过一般人。人工智能到各个行业里面会改变这个行业的思维方式，原来一些用人可以做，但是这个行业需要10万人才能解决的问题，原来不可能，现在用人工智能有可能。

　　我们把工作分成几种类型，如果是所有的信息都完备的任务，比如说下围棋，机器随着运算智能、感知智能、运动智能和认知智能上的提高一定会超过人类。但是信息不完全，比如说打仗得到的信息都是破碎的，甚至有很多是假的，这个时候人工智能不能够完全变成人类，需要人机协同，而无中生有、从0到1，刚才讲的创造、自我意识，生产出艺术，这些方面人是绝对的主导，这个可能跟灵魂、自我意识有相当关系，而现在人工智能还达不到这一点。

“Who”——谁将弄潮人工智能时代？

　　最后，谁将弄潮人工智能时代？我经常碰到这样的问题。我觉得一个技术创新的公司应该能做到这几点：第一个，核心技术创新要做到就做到世界第一，但不能挂羊头卖狗肉，其他方面做的最好，不是说技术排到世界前三四名就够了，一定要第一。但是很多学校可以做到这一点，清华大学、科大很多技术都做到世界上最好，但是技术有没有产业化，通过技术创新结合商业模式创新能挣到大钱，这种大规模的利益和系统创新。

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