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京东Q1财报深度解密:女性购物群体强势崛起

字号+ 作者: 来源: 2017-05-10

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京东Q1财报深度解密:女性购物群体强势崛起

  京东集团昨日发布的2017年Q1财报整体呈现爆发式盈利增长趋势,仅一季度净收入即达762亿元人民币,同比增长41.2%;净利润14亿人民币,此涨幅超过2016年全年盈利。

  新一季财报的出炉,是继2016年京东首次盈利以来又一利好消息,也是对坊间曾传“京东难盈利”说法的有力回击。

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  进入2017年的京东,可谓动作频频,从高调宣布“4年后拿下线上线下第一”的大目标,到家电线上线下份额第一、物流覆盖国内超98%以上区域,再到对一二三线省市及偏远城乡毛血管式的布局,京东巨网之力重构电商产业新空间的野心频频凸显。

  如果说京东以3C家电征服男性市场,那么大服饰事业部的成立,就是对女性购物需求的集中迎合。而Q1财报的涨势中也不难发现一道亮丽,即服饰家居的拆分,对热衷于网购的潮流女性自是一道难挡的盛宴。而事实证明女性不但能撑起半边天,其旺盛的购买力足以撼动另外半边天。

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  她

  品质玩转“她”经济

  女性爱美是天性,购物既能缓解都市紧张的工作压力,也能让女性充分享受到购物的乐趣。三八节期间,据DT电商联合京东数据研究院共同推出的《38关注“她”经济,大数据解读女性消费报告》显示:女性消费占比最高的是家居、家电、生鲜、母婴等家庭消费,在女性消费金额占比近40%,第二是工作相关消费占比28%,包括电脑办公、手机数码、图书等;第三是形象消费占比21%,包括服饰鞋靴、个护化妆、珠宝首饰等消费。

  有意思的是,在男士牛仔裤、手表、新款男装、休闲裤、毛呢大衣、夹克、毛衣、皮衣等商品的购买中,女性占据主导消费的比例也相当之高,下单比例与男性群体几乎持平。另有数据显示,64%的女性消费者对促销较为敏感,高于男性14%,而78%的女性对评价敏感,略高于男性消费者。显然,女性消费者对于购物的品质和价格上较之男士更为细腻和具象。

  得益于国内消费升级的趋势,京东主打品质也让更多女性的网购生涯变得更具选择性。调查显示越来越多的女性消费者对于生活品质的追求迅速上升,而新兴时尚的OL在衣服鞋帽、包包及珠宝首饰方面的品质要求不断提升。正是看到了这一点,近年来京东也开始在时尚、个性、品牌和用户体验方面不断加码。

  由3C数码切入、对价格敏感度不高,但对品质和体验有较高要求…此类高消费男性用户群体在开始在京东平台上聚集,其中产阶级的身份和价值取向致其成为品质电商最核心人群。而女性消费市场,京东则从美妆开始切入,以新晋升为京东集团CMO的徐雷的话说:用美妆拉动女性新用户效应明显。由此见得在以美妆品质培养用户忠诚度方面,京东下了一番功夫。

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  曾在4年前(2013年)京东就针对女性美妆市场进行过深入研究,随后在美妆品类上京东取得了一定突破,自营商品品质和售后也因此得到了广大女性的偏爱。数据显示,至2016年,京东在美妆领域的市场份额取得较大优势。

  三年的大刀阔斧迈进,也只是京东的诺曼底登陆的一战,以美妆切入女性市场,用品质感、多品类赢得更多女性消费群体的青睐。

  她

  物流打动“女”市

  男人和女人是世间最阳刚和最柔美的分布表现,但是在购物效率上,二者出奇地统一。

  京东2012年自建物流,目的就是让用户能第一时间收到所购买的物品,而这一点也恰恰为京东带来了不少忠实用户。毕竟用户在下了订单后期望最短时间内收到商品的迫切心情不难理解。而京东的自营物流如211、限时达、京准达等服务可谓已超越了物流极限,以不同的服务于用户需求相匹配,由此物流这种极具男性化的产业也逐步受到女性用户爱戴,一定程度上也能说明男人和女人天然的互补性。

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   Q1京东物流的独立运营,恰恰就是在各个社会化物流企业中去复制京东的高效,因为无论是哪家物流企业与京东合作,京东自建仓储配送的基础都将成为这些企业的优势,包括市面上的四通一达在内,京东的基础物流建设是全行业领域颇具优势的,其目的只有一个,就是让用户的购物触手可及。

  京东的创新不只在物流,在玩法上也更大胆和时尚,例如今年5月5日的京东发起的一场号称“双百方针”的网路直播,该直播邀请到百位美女主播,每位主播匹配一个品牌,在主播群体自带流量的同时,京东挑选了更侧重品质元素的关联性商品进行展示,由此让女性购物群体在平台上找到归属感,从喜欢到喜爱的质变中,体验成为真正能留住女性用户的核心科技。

  她

  财报“女”力MAX

  倘若将京东财报拆分为男女势力榜的来看的话,女性应已占尽优势。据京东预计,2017年第二季度净收入介于880亿元人民币至905亿元人民币之间,同比增长约为35%至39%之间。剔除京东金融,2017年第二季度净收入介于866亿元人民币至891亿元人民币之间,同比增长约为33%至37%之间。不出意外,第二季度京东在女性市场上将展示出更具成果的一面,至少在第一季度里,足以看出京东对女性消费群体的重视和全力“拉拢”。

  毕竟品质不是说说就可以,今年4月,京东得到美国服装和鞋履协会(AAFA)认证,正式成为AAFA的官方会员。这也意味着京东将与国际知名时尚品牌在品牌IP保护和正品宣传方面将更加紧密合作,在2017米兰设计周,京东便宣布与SAVIO FIRMINO、Bordignon及Contractin三家高端意大利家具品牌达成合作,这也意味着全球顶级时尚品牌将使得中国消费者触手可及。

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