而随着代理城市业务的铺开、体量的上涨，以及百度外卖对于盈利的迫切需要，百度外卖决定将代理城市收回，以直营的方式继续打市场。2016年5月到6月是百度外卖的一个重要分水岭，百度外卖开始下派城市经理到原来的代理城市去做直营，然后再由总部来接手。
青岛便是经历了从代理转为直营，又再次转为代理的城市之一。但由于资金不到位且无力承担这些城市的人员成本，去年12月时被派到该城市的经理全部撤回，重新交还给代理商运营。
到了今年2月中旬，腾讯科技获悉，除北上广深这些一线城市外，其余城市已经全部转为代理商运营。
人事变动与裁员风波
除了资金，百度外卖内部频繁的高层人事变动和裁员事件也成为阻挠其继续前行的重要原因。
2月底就有消息称百度外卖副总裁陈锦晖可能已经离职。当时百度外卖方面对此未做回复，但腾讯科技从其内部获悉，陈锦晖确实已经离职。
据百度外卖内部人士透露，陈的离职与2016年底的一次业务区域调整不无关系。此前，百度外卖的业务区域按照运营模式来划分，分别是直销和代理，像北上广深这样的直销地区由百度外卖总部来直接管理；代理地区由代理商管理，并向陈锦晖汇报。
调整后，百度外卖的业务按照地域分为了一区、二区和三区，均向原来负责直营的副总裁陈青汇报，而同样是副总裁的陈锦晖则担任了第三区总监，并向陈青汇报，其权力被削减。
与此同时，百度外卖也正在裁撤渠道城市经理，尽管当时百度外卖否认了裁员一说，但内部人士向腾讯科技透露，百度外卖渠道部的裁员计划于去年年底就开始实施，渠道部的裁员比例为40%左右，北京的市场部门裁员30%左右。
除了人事上的变动，百度外卖的骑士也正在慢慢流失到其他平台。
腾讯科技了解到，外卖平台配送员的工资由基本工资和每单的配送费构成。以百度外卖为例，配送员基本工资为3300元，每单收入按照阶梯状递增，比如0到100单是1元/每单，100到200单是2元/每单，200到400单是3元每单，400到600单是4元/单，600单以上是6元/每单。
换句话来说，配送员想要提高自己的收入，就要想办法提升自己的接单量。但在百度外卖整体市场份额下降的情况下，很多骑手不得不跳槽到单数更多的美团外卖或者饿了么。
棋子还是“弃子”？
百度外卖并非第一次卷入资本旋涡之中。
去年9月，关于百度出售外卖业务的传闻就开始愈演愈烈。当时合并的绯闻主角包括美团点评、饿了么、京东乃至与百度外卖在物流方面有过合作的顺丰。但随后百度官方否认了关于合并的传闻。
而对于百度来说，随着人工智能战略的不断提升，百度外卖这颗原本百度用来布局O2O的棋子的处境变得愈发微妙。
尽管百度CEO李彦宏在最近一次财报会议上表示，O2O仍然是公司业务不可或缺的一部分，但百度确实在降低百度外卖的消费补贴和营销费用。
据腾讯科技了解，为了获得盈利，百度外卖在去年底将补贴收紧甚至取消，北京市场份额直接下跌了10%。
另有接近百度外卖的人士分析称，张金玲任职百度资本兼百度外卖CFO，意味着百度将重掌百度外卖的财政大权。
对于百度外卖来说，能否顺利获得新一轮融资成为其能否起死回生的关键要素。但在市场份额已经远远落后于美团外卖、饿了么的情况下，这场翻身仗并不好打。
来源：腾讯科技
作者：相欣
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