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成功的开发者平台案例分析:BVP 投资 Twilio的八条准则

字号+ 作者: 来源: 2017-05-06

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  马克·吐温曾经说过,“历史不会重演,但总会惊人的相似。”如果说Twilio的成功预示了什么趋势,那就是开发者服务(B2D)的发展前景。回顾2016年,Twilio的IPO是一个真正的亮点。

  知名风投BVP公布了对于投资开发者平台类的创业公司的八条准则,本文通过已上市的API公司Twilio解析这八条准则。Twilio是Bessemer Venture Capital投资的第一家B2D公司,也是第一家成功上市的纯B2D API企业。本文由腾股创投(微信订阅号:tengguvc)编译,以下是全文:

  准则一:提供可以计量的服务

  与SaaS业务不同,成功的开发者平台需要提供可预测的经常性收入,理想情况下,收入随着时间的推移和客户的增长而增长。Twilio按电话,电话号码或短信收费,而这种定价模式一直是Twilio 保持155%净增长率的核心。

  准则二:随着业务增长

  这条准则与第一条并行。开发者业务有时会反映消费者业务,因为最初免费或便宜的产品是如此的有价值,以至于开发人员愿意为后续的使用支付费用。

  例如AWS拥有庞大的企业用户量,亚马逊以每月几美元的低价提供EC2(弹性计算云)服务,随着用量和依赖性增长到非常大的数量级,AWS现在每年的营收超过了130亿美元。每年的同比增长率为60%。这一增长的很大一部分来自现有企业客户。在我们的B轮投资备忘录中,Twilio就是这样一家企业。

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  C轮投资备忘录显示,Twilio按照计划随着客户的增长不断增长。 我们也不再担心公司的收入完全来自较小的初创公司。

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  准则三:取代客户正在付费使用的产品

  让企业在不取消现有预算项目的情况下,很难在新的类别方面增加大量支出,在我们的种子备忘录中,我们注意到Twilio的一些例子。

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  准则四:为开发者提供良好的用户体验

  这一点是不言自明的。 企业产品在传统上不是以用户体验或设计为重点的(当然也有例外)。在这一点上Twilio是一个异类,为开发者提供了非常流畅和优美的体验。

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  准则五:获得了大量开发者的喜爱

  这条准则与上一条密切相关。开发者是消费者;如果他们对产品不满意,他们很快就会去用别的产品,说一个真实的故事:Twilio 的 CEO 在开董事会时,都会读几条用户在 Twitter 上夸奖 Twilio 的推文。当人们为自己热爱的产品发出声音的时候,证明企业做对了。

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  准则六:强大的网络效应

  网络效应不仅适用于To C的社交应用。开发者平台经常也表现出类似的特征。例如GitHub,npm和Stack Overflow的市场随着更多开发人员成为活跃用户和贡献者而变得越来越有价值。随着更多的通信通过Twillo的网络,Twilio逐步拥有了一定的规模经济和杠杆效应,这种网络效应是很微妙的。

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  事实是,随着Twilio的发展,网络效应越来越突出,考虑到Twilio拥有大量的开发者活跃用户(截至2016年第3季度活跃用账户34,457,活跃账户指最近支出一个月至少付费5美元)越来越多的开发者学习如何使用Twilio,企业或ISV将更有可能转向Twilio来构建特定功能。

  准则七:帮企业专注在核心业务功能

  如果开发者平台能够帮助客户建立非核心业务功能,就能够获得非常大的杠杆优势。例如,在Strip和其他付款API出现之前,付款处理在许多情况下令开发者头痛,Strip的出现消除了对这一领域的专业知识的需求(远远超出了大多数企业的主要业务),从而释放了开发核心产品功能的时间。

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  准则八:降低开发门槛

  要找到一个让非开发者也能使用的开发者平台简直海底捞针,但一旦建立起来就会非常强大。Twilio最早的一些客户很多都不是技术公司,例如DNC和RNC。Twilio让这些公司也能够进行开发工作。

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  腾股创投是一家由前华为资深人士成立的早期风险投资公司。投资方向包括云计算SAAS与大数据、物联网、人工智能、机器人。投资阶段天使类、Pre-A、A轮。联系邮箱:lijing@tengguvc.com

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