去年五一期间，一篇名为《青年魏则西之死》的文章刷爆了朋友圈。无数人在哀悼这位年轻人英年早逝的同时，将矛头对准了搜索引擎的医疗商业推广问题。一年过去了，搜索行业巨头对于医疗搜索也进行了多项整改，行业在反思与自我促进，让寻医更安全。而360搜索就是其中佼佼者，本着为用户提供安全、智能、便捷的可信搜索结果的初心，通过放弃商业医疗机构推广，强化寻医提示和白名单等系列创举，每天为百万用户提供放心服务，给搜索同行树立了榜样。
首先是对医疗商业推广的果断放弃。360搜索官方于去年5月3日发出公告，宣布正式决定放弃一切与消费者相关的医疗商业推广，为网民提供安全、干净的搜索服务。
此后，360搜索宣布推出国内搜索引擎行业第一份医疗机构“白名单”，白名单里的医疗机构是剔除掉投诉较多、有外包科室的公立三甲、二甲医院，这些医疗机构将在相关搜索结果中优先展示。在过去一年运营过程中，360搜索不断优化、完善这份名单，有欺诈等不良行为的医院一经发现，就及时从白名单中剔除出去，保障用户权益。
同时，360搜索还推出了医院反馈平台，鼓励广大网民举报那些存在夸大医疗效果，特别是恶意欺诈的“黑心”医院。避免更多用户上当受骗。
不仅如此，360搜索在用户搜索“疾病”、“求医”等相关关键词时，会对用户进行“温馨提醒”，建议用户“看病、挂号请到工信部备案的正规医院、网站，否则医疗效果可能无法得到保障，请谨慎辨别！” 同时提供白名单查询入口和医院反馈平台。
除了保障医疗机构信息的准确，360搜索还致力于广大用户“寻医”更方便，更轻松。2016年10月，360搜索与领先的移动医疗平台春雨医生合作，上线“在线问诊”功能，将病症的在线咨询接入360问答页面。用户在线问诊提问后，将提问实时推送给春雨医生平台，医生回答问题后实时将回答推送回360问答，实现患者与专业医生的实时交流。
可见，在对待医疗搜索这一关系着用户健康、甚至生命安全的领域，360搜索不仅只是放弃了医疗商业推广，而是采用了多项组合拳，来保证用户搜索医疗信息的安全性和可靠性。数据显示，360搜索已帮助约10万用户提供正规医院推荐。同时每天为近100万用户，提供疾病相关小贴士，如医疗白名单、药品知识、良医贴士等。
医疗互联网近年在飞速发展，对于数亿网民而言，遇到疾病或身体不适，首选查询平台依然是通用搜索引擎。面对用户的健康甚至生命问题，360搜索选择了最严厉、近乎苛刻的保障措施，多种措施让用户获得最放心、更权威的结果。360搜索同时呼吁行业共同努力，让类似青年魏则西这样的悲剧不再发生。
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