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对公众号非典型读者的行为观察与心理研究

字号+ 作者: 来源: 2017-05-01

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  公众号作者不要对读者语出不敬,更不要说脏话 (哪怕是对方骂你),一旦你这样做了,会有更多旁观群众表达不满。他们不满的方式是:也跟你说脏话。

  然后取消关注了。这些表达不满的用户,在公众号后台点开个人信息,查看一下,无一例外,没有任何赞赏记录。当然,也是很少跟你互动的。他们唯一的一次留言,可能就是「看不顺眼」,骂一句走人。

  自从微信公众号里 iOS 用户不能赞赏之后,很多作者留了二维码。在我看来,这个方式跟之前开通赞赏的形式其实没什么本质区别。你觉得有启发,就赞赏一下。看完没什么感受,关闭页面就好。

  但是实际上呢?每次我这样做了之后,总会有几个读者变身正义的使者,义愤填膺,留言指责:1.穷疯了? 2.就知道要钱 3.丢人不丢人,要饭啊?然后?取关了。

  我查看这些人的互动记录,从没赞赏过哪怕一分钱,没有例外。而有些人已经关注了几年。这些用户怎么想的呢?我不是他们,只好猜测一下:大概看你的内容就是给你面子了吧。

  订阅一个人的公众号为的是什么?我认为,至少是从这里看到的信息让你有启发,虽然不会每一篇都能做到这样,但是,至少有些文章会对你有价值。而这,才是你应该从这里获取的。如果长期下来,你花了大量时间看,没有任何收益,那就取消关注。

  如果你看了一个人的公众号文章,作者花时间写出来的内容,思维得到了训练,学习到了东西,受到了启发,内心得到了愉悦,或是得到了某种认同,你点个赞,分享文章给朋友,分享文章到朋友圈,或是留言,或是赞赏,都是有意义的互动。

  但是,你挑刺,盯着内容的缺陷看,揣测作者的动机,否定别人的劳动,多少都是有些无聊的做法。对你没有什么帮助,我不相信你可以从这样的事情里得到什么乐趣。人应该努力做点让自己内心快乐的事情。

  庆幸的是,这类用户总量并不大。

  这篇文章写了什么?是否对你有价值。你应该判断一下。

  这篇文章同样开通了赞赏。

  题图: USS Macon (ZRS-5) Flying over New York Harbor

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