作为一个吃货，最痛苦的事情莫过于满怀期待地走进一家餐厅，却在吃饭时发现吃出虫。

　　到底怎么回事？！让我们来具体了解一下。

　　4月25日下午,郑女士与朋友来到柳州市东环大道一家大型商场的高档餐馆吃饭,没想到在就餐中,他们发现菜里有虫。

　　经过协商，最后餐馆同意减免部分餐费。本以为“战火”已经平息，突然一名自称餐馆厨师的工作人员出来，辱骂自己的朋友，还称“没有钱就去大排档,不要来这高档地方吃饭”。

　　菜里有虫,餐馆本来就不在理,最后竟然还侮辱人。郑女士十分气愤,立即拨打12315投诉。静兰工商所执法人员立即赶到现场处理。

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　　执法人员称，按照消法规定,消费者在购买商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。经营者侵害消费者的人格尊严等,应当恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

　　经工商部门调解,最后商场负责人出面协调,餐馆向郑女士及朋友当面道歉,双方和解。

　　不过话说回来，餐厅提供的是服务是品质，这入口的东西把关不严，顾客怎么能放心食用？

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