来源 | TOPBOTS

翻译 | 晨阳

编辑 | 黑智（VR-2014）

企业级公司在全球拥有3.4万亿美元规模的庞大市场，并且在其中，人工智能技术正在占据越来越大的份额。

根据我们的定义，“企业级”技术公司是为工作场所的角色和功能，创造工具供大量的企业使用。例如，Salesforce的CRM（客户关系管理），就是供公司的销售人员使用，记录销售关系，进度线索，并为销售指标进行跟踪的软件。任何公司的产品和服务都将受益于CRM。

很多企业级公司使用自动化的数据科学、机器学习以及深度学习的结合，进行数据准备、预测分析和过程自动化。凭借着深厚的专业知识和产品功能，它们在许多企业中都行之有效。另一些则是用人工智能技术解决新问题的创新公司。在这里，我们覆盖的是这两者的综合。

为了帮助您找到最适合您业务的工具，我们将企业AI解决方案的地图分解为功能类别，以配合组织工作流程和用例。大多数这些企业公司可以分为多个类别，但我们专注于每个公司的主要增值和差异化特点。

商务智能

商业智能得益于企业产生的大量数据，将所有来自于商业应用、工具和工作流程的数据信息整合起来，从而实现智能分析。从流程数据整合处理的Paxata和Trifacta到高效链接不同数据源的Tamr和Alation，甚至是自动生成报告的Narrative Science和Yseop等，企业级服务公司正在通过人工智能改进商务智能的工作流程。

　　1. Alation

　　2. Ayasdi

　　3. DataSift

　　4. Enigma

　　5. Import.io

　　6. Maana

　　7. Narrative Science

　　8. Paxata

　　9. SAS

　　10. Sisense

　　11. Tamr

　　12. Trifacta

　　13. Yseop

生产力

工作中的生产力常常被消耗你的注意的大量微小的任务所困扰，就像被“千刀万剐”。许多生产力工具已经出现，以消除这些任务，例如安排会议所需要的无休止的事情。幸运的是，很多高效的生产力工具例如虚拟日程助手X.ai,FreeBusy和Clare Labs等将会帮助你搞定这些，大大提高工作的生产力。

　　1. Findo

　　2. Clara Labs

　　3. Freebusy

　　4. Julie Desk

　　5. Kono

　　6. NextOS

　　7. Pogo

　　8. SkipFlag

　　9. Talla

　　10. X.ai

　　11. Zoom.ai

客户管理

客户管理不是件容易的事。企业级服务公司已经意识到人工智能在这一关键领域的重要作用。 DigitalGenius利用AI来筛选客户服务数据并自动化客户服务操作。 Inbenta的AI动力自然语言搜索可以在论坛和虚拟代理中提供自助服务支持。 Luminoso创建可视化的客户反馈，使公司能够更好地了解消费者的需求。

　　1. ActionIQ

　　2. Clarabridge

　　3. CogniCor

　　4. DigitalGenius

　　5. Eloquent Labs

　　6. Inbenta

　　7. Interactions

　　8. IPSoft

　　9. LivePerson

　　10. Luminoso

　　11. Kasisto

　　12. Narvar

　　13. Wise.io

　　14. Zendesk

人力资源和人才

随着聘用的平均任期缩短，人力资源管理成为公司面临的最困难的问题之一。你在哪里可以找到合适的候选人，并且保证员工的稳定工作？ Entelo和Scout这样的公司为企业提供了寻找最佳潜在员工的有效工具，而hiQ Labs则根据公开数据来为公司发布员工离职预警，以便针对性地调整激励方案。

　　1. Gigster

　　2. hiQ Labs

　　3. HireVue

　　4. Scout

　　5. SpringRole

　　6. Textio

　　7. Unitive

　　8. Wade & Wendy

B2B销售和营销

没有人愿意浪费时间进行繁琐的数据输入，或者花费数小时在领英或谷歌上寻找细枝末节的信息。也许这就是这些专业人士愿意接受和尝试新的工具的原因。一些公司为客户提供自动化的数据输入来改善预测的准确度，如Fusemachines和Tact。而Lattice Engines和Mintigo利用数以千计的数据源进行分析，将合适的机会和潜在的目标从信息中提取出来。还比如Salesforce Einstein公司，其目的是将AI和自动化引入整个销售生态系统。

　　1. 6Sense

　　2. Albert

　　3. Aviso

　　4. BrightFunnel

　　5. Clari

　　6. Collective[i]

　　7. Conversica

　　8. Fusemachines

　　9. InsideSales

　　10. Lattice Engines

　　11. Mintigo

　　12. Radius

　　13. Sudo

　　14. Salesforce Einstein

　　15. Tact

　　16. Zensight

消费者营销

通过社交渠道，分销渠道，媒体渠道等方式，可以了解消费者的数据和智能化。智能工具不仅可以抓取这些数据，还可以分析和理解其所说的内容。 Lexalytics是一个文本分析平台，可将数十亿个非结构化数据和在线信号转换为公司可采取决策的理解。Affiniouses使用深度学习技术创建基于兴趣的集群。现在，品牌可以更好地了解他们的客户细分，行为和情绪。

　　1. AirPR

　　2. Appier

　　3. GumGum

　　4. Invoca

　　5. Lexalytics

　　6. LiftIgniter

　　7. NetBase

　　8. Persado

　　9. Retention Science

财务和运营

财务和运营包括运营公司所需的后台，预测，会计和其他涉及公司运营的事务。由于没有人喜欢纸上办公，因此这个领域需要自动化。HyperScience在2016年12月完成了1800万美元的A轮融资。这家公司通过AI完成自动化后台操作，如表单处理和数据提取。另一家名为AppZen的公司是一个自动化的审计平台，可以快速检测出欺诈和合规问题，让评估和测试团队免于繁琐的人工审核和检查。由于这些大量且重复的工作的存在，这一领域中的工具可为企业带来即时回报。

　　1. AppZen

　　2. Captricity

　　3. CognitiveScale

　　4. HyperScience

　　5. Sapho

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