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普强信息何国涛:瞄准语音大数据分析和车载,做语音识别就是要快、准和专注(2)

字号+ 作者: 来源: 2017-04-26

在何国涛看来,“专注”还有另外一层含义,即要准确理解用户的需求。而对人工智能创业公司而言,算法并不是唯一,更重要的是,理解用户的产品需求。从产品、界面、工作流到用户层面的交互设计,都要围绕它进行。比

  在何国涛看来,“专注”还有另外一层含义,即要准确理解用户的需求。而对人工智能创业公司而言,算法并不是唯一,更重要的是,理解用户的产品需求。从产品、界面、工作流到用户层面的交互设计,都要围绕它进行。比如,对车载产品而言,车速变化时,会影响到语音识别的准确率;车开得快,根本不会出现车旁边有个人在走路的情况;车开得慢,就要小心旁边打球的小孩……

  针对用户对产品的强需求出发,何国涛为普强提出了“田忌赛马”的战术。“算法肯定有最快的,但是在语音交互领域,准确率相差一两个点并没有本质差别。原来从 GMM 跳到 DNN,相对准确率增加了20%到30%,是很大的提升。可是现在大家使用的都是神经网络,准确率达到95%或者96%,对用户有什么区别?我们没有必要做20个系统功能,都保证96%的准确率。”

  在车载领域,普强重点做的是导航、电话、音乐这几个系统功能。“在车里人机交互的时候,一般用户50%以上%的需求是在导航上,40%以上是打电话,还有10%是听音乐、听收音机、查股票等。如果把这3个主要需求都做到近100%的准确率,那么整个系统的准确率就能超过90%。如果大家都只有100人,别人每个功能5个人,普强的3个功能每个都有30个人并且做到最好,这就是所谓的田忌赛马。”何国涛说。

  中国一年生产约2700万辆新车,如果人机交互的系统每辆车收取一百块,市场规模能达到27亿。如何能在这片蓝海中切到大块蛋糕?按照何国涛的设想,未来普强会将多种交互方式融合,让车像人一样具备视觉、听觉等多种感知能力。比如人可以用手势调节声音大小、调控座椅位置。要把这些技术很顺畅地切到场景里面,这些工作更多是需要工程师来实现。“算法是第一步,剩下10%的事情,需要再花90%的时间做好。”

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