京东仓储事业部负责人吉芥曾在接受媒体采访时表示,「在B2C业务发展的十多年间,人力成本在京东总成本中占比非常大。更让京东担忧的是,人力成本的增速也居高不下。在这种情况下,京东最强烈的需求就是,怎么依靠技术手段减少对人的依赖。这也是为什么京东有那么大的动力去研究一些可以分担甚至取代人力的物流科技。」
但无人机、无人车送货,自动物流机器人管理仓储,这些曾经看上去有些奇思妙想的项目,在京东物流这边很大程度上还只是停留在PPT上,而对比亚马逊,却已经将这些逐步变成现实。
亚马逊的先进经验,如何提升效率以有限的资源服务更多的第三方商家,或许京东物流在独立之后,急需学习借鉴的地方。
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