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攫取最后一滴获客红利,这7个方法可以帮到你(2)

字号+ 作者: 来源: 2017-03-29

1. 向参与者和获奖者派发有意义的奖品。 不要只知道送IPhone、iPad还觉得自己很有逼格,这是在浪费转化用户的机会。准备一些能代表你产品或公司的奖品,比如一些OTA经常送免费的酒店住宿或旅游机会,而一些教育相关

  1.向参与者和获奖者派发有意义的奖品。不要只知道送IPhone、iPad还觉得自己很有逼格,这是在浪费转化用户的机会。准备一些能代表你产品或公司的奖品,比如一些OTA经常送免费的酒店住宿或旅游机会,而一些教育相关的项目会把大奖设置为免费参加付费课程的权益;

  2.奖品最好是一次经历,而不是仅仅是产品或服务。假设一等奖的奖品有5000元的预算,你可以选择送一个iPad、提供一次免费的咨询服务、或者和其他志同道合的朋友一起参加一次高端私密的聚会,看上去显然最后一个选项会让这个用户留下最深的印象——这才是你的目的。你的5000元不是为了帮公司消耗预算,而是要得到这个深度用户,并且希望这个深度用户可以帮你去转化其他用户;

  3.奖项不要设置太少,太少的话会影响参与积极性,那就没得玩了

  比赛时间要足够长,以便于吸引更多用户参与,建议是1个月左右;

  4.最好的赛制是,参赛者能够帮助你达成筹办比赛的目标,而且也对他们自己拿到大奖有帮助。比如说你可以在获取大奖的条件中增加一个参数是参赛方案的支持者人数,那么想要拿到大奖的人势必会推广他们的方案,也就是帮你做了品牌传播,如果这个传播可以吸引更多人参赛,这场比赛就进入了一个良性循环;

  5.大张声势宣布比赛结果,放大红毯效应。这是又一次机会让你获取关注度和新流量。

  4 LOPA

  LOPA即leverage other people’s audience,指的是借助于其他平台的用户。其实这一条在上述策略中已经有所体现(借助于内容平台、社交平台等),但还是想把这个概念单独拿出来,希望可以引发新的思考和获客方案。

  基于LOPA,还有一些方法值得我们尝试:

  1.给流量方的活动提供赠品。比如某大V的公众号转发抽奖之前,提供你的产品作为活动奖品;某流量平台要举办线下活动,赞助一些纪念品、小册子或者印刷有你产品LOGO和二维码的纸和笔;

  2.为某领域的知名人物、意见领袖免费提供你的产品或服务,邀请他们进行体验。如果他们分享给自己的粉丝,对你来说不仅会有新的流量,而且还增加了品牌背书。

  5 投放广告

  投放广告应该是最最基础的获客方法了,这里强调的是基于数据驱动,有如下方法可以帮助你提高通过广告获取新用户的获客效率,同时减少相应的成本:

  1.选择适合自己的投放渠道。降低成本提高效率的关键是,减少那些毫无意义的点击造成的成本流失,提高该渠道的用户质量。如果你提供的是招聘服务,显然在脉脉买广告位比在微博买广告位来得划算;

  2.选择用户在其他状态下会使用的渠道。仍然以招聘为例,试想一个需要找工作的用户除了会在脉脉上获取招聘信息和行业动态,他可能还会需要找一份简历模板,甚至在公开课网站上找一份关于求职或者提升技能的课程学习。那么提供简历模板和课程的平台,也将成为你投放广告的选择;

  3.应该在获取每个客户身上花多少钱,取决于客户终身价值。客户终身价值这个概念简单来说,就是你能从客户一生之中赚走多少钱。假设说你提供的服务平均算下来,一个客户可能支付20000元,那么平均500每人的获客成本绝对可以接受,如果这时候你的竞争对手花费了800每人在获客上,那么不要犹豫,你可以把预算提高到1000每人;

  4.可能的话,避免中间商。如果上述方法你都做了,仍然无法承受现在的获客成本,那么还有一个办法是绕过中间商,直接和渠道本身合作。这对资源、人力上都会有更高的要求,但如果你能做到,其实可以尝试;

  5.如果你要为每次点击付费,那就请提高每次点击的质量。这就要求你在广告上传达出清晰表现你产品的信息,让那些真正有意愿的人才发生点击行为。比如说不要单纯为了吸引人而在广告上堆叠过多元素,广告的目的是展示出你的产品或服务;此外,如果你提供的是付费产品或服务,尝试直接把价格写上去(为了委婉点,可以写上促销或优惠等信息);

  6.测试不同广告版本。你无法主观评判哪个广告效果最好,那么就让数据说话,多尝试几种类型,可以应用上一篇中提到的各种测试方法,依照测试数据决定最终的选择。

  6 交换流量

  如果你不想花钱投放广告,还有另外一种可以获取广告位的方法,就是换量。在双方达成协议的前提下,对方推广你的产品的同时,你也需要推广对方的产品。这是个很好的流量获取方式,如果双方产品调性契合、用户高度重叠的话,绝对是双赢的买卖。

  能实现换量的方法很多,简单来说可以使微博互推、互相成为战略合作方、广告位互推、实物奖品交换等等;再复杂些,可以合作开发新的产品或服务向市面推广,通过深度合作相互扩大影响力。

  7 电话销售

  最后一个方法是电话销售。这个方法并不适合所有的业务类型,而且的确和互联网基于规模经济的发展方式不符。然而精细化运营势必绕不过对核心用户的维护,打电话联系用户实现销售目的则是最直接的手段。研究表明,让用户在真实世界中(不仅仅是网络上)接触品牌和服务,能够拉近距离,增加其对品牌的信赖感。尤其是很多初创团队处在没有资源、没有积累的状态时,电话销售有可能会成为冷启动的突破口。

  再次强调,电话销售不适合所有业务类型,但同时也不要排斥它。

  8 小结

  必须在末尾重申,即便看上去很简单的方法,都需要你按照定义行动指标——追踪并分析指标——利用现有优势寻求解决方案——启动测试——测试——重试”的工作流程进行,确保流程的科学性和数据的严谨性,否则你就获取不到最真实的用户反馈和获客效果。

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