◆ 神策数据创始人&CEO桑文锋

　　文| 铅笔道 记者 洪佳添

　　?导语

　　今日，神策数据创始人&CEO桑文锋向铅笔宣布，项目已完成B轮融资。本轮融资由DCM领投，红杉资本跟投，具体融资额将于今日举办的“神策数据B轮融资暨2017年战略发布会”上宣布。

　　神策数据由桑文锋创立于2015年4月，以PaaS+SaaS的形式，为互联网企业提供用户行为分析的可视化方案。

　　神策数据采取私有化部署，提供开放的查询 API 和完整的 SQL 接口，用户可在其底层数据基础上进行二次开发。

　　铅笔道曾于去年5月做过相关报道（《融资400万美元 百度7年大数据元老 他帮助企业深度分析用户行为 流水250万》）。

　　截至目前，神策数据已有金山、聚美优品、秒拍、广发证券、共享单车ofo等300家付费客户，其中71%采取私有化部署。

　　注:桑文锋承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

　　“这才终于变成了一个生意。”去年6月，团队10位销售培训完成并开始取得客户后，桑文锋感慨道。而在此前，团队侧重于技术及产品，由他和COO一起干这活儿。

　　然而桑文锋心里依旧没底：6月份的销售额并不理想。还剩下半年，距离他预期的目标，仍是一段长路。

　　转机来得很快，7月接近200万元的销售额，让桑文锋忐忑的心情如过山车般冲上云霄。惊喜接踵而至，神策数据接连收获了聚美优品、融360、Keep、爱鲜蜂等标杆客户，这超出了桑文锋的预期，“本来觉得这些不是我们能轻易拿下的”。

　　他总结了自身的优势：“百度出身，受到用户认可；产品上，使用客户的私有化部署打消他们的安全顾虑；帮助客户建基础数据，PaaS平台方便客户进行二次开发。”

　　此外，桑文锋于去年5月组建了市场团队，开始进行产品推广、广告投放，并运营公众号。团队每个月轮流于北京、上海、深圳举办一场沙龙，从而推广品牌。

　　随着客户不断增多，技术团队经常需要分出精力投入到客户支持，这影响了研发进度。为此，桑于去年国庆后组建了技术支持团队，负责售前、售后、运维，“一个月内发了15个Offer”。

　　团队不断扩大，新人需要时间培养、融入，他决定将团队建设作为新的工作重点，“每周给入职三个月内的新人做培训”。

　　在产品方面，桑文锋认为“数据源很重要，必须重视数据源”。神策数据提供可视化埋点、全端埋点、代码埋点、工具导入，让分析师配合客户采集底层数据。

　　神策数据每两个月进行一次重要升级，增加了用户分群、产品预测、路径分析等功能。

　　客户对自身用户进行分析时，可根据年龄、性别等不同属性划分群组，打上标记后进行跟踪，针对不同用户群采取不同运营策略。通过PaaS接口，客户亦可提取相关用户群数据，供自身业务系统使用。

　　根据用户以往的行为记录，神策数据通过算法计算其接下来采取某种行为的可能性，预测用户的行为，客户可以此采取有针对性的运营策略。

　　此外，路径分析可用于客户的产品优化。例如频道比较多的产品，用户使用时常有来回跳转的情况。客户可使用路径分析在产品内选择起点（例如某个页面、某个操作），追踪用户接下来的行为；或设一个终点（行为），从而获取用户转化至终点（行为）的渠道来源。

　　路径分析可让客户把握其用户走过的主干路径、关键路径，针对路径进行优化。

　　截至目前，神策数据已有金山、聚美优品、秒拍、广发证券、共享单车ofo等300家付费客户，其中71%采用私有化部署。

　　于桑文锋而言，“数据的价值不只是驱动决策，还有驱动产品智能。”

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