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　　风雨未至，波澜已平。

　　3·15之后已经过去了5天，而这段时间比起往年同一时期平静了许多。曝光的问题产品，甚至不如被抵制了很久的乐天更让人关注。可以说，这一届的央视3·15晚会意料之外却平庸之极，万众瞩目却又让人大失所望。

　　对于并不太知名的互动百科来说，虽然首当其冲成了虚假广告的打击对象，但晚会上给予的全球最大的中文百科网站的身份，却是一个非常大的惊喜。被屈居第二的百度百科除了改改词条之外，不知是松了一口气，还是气愤不已呢？而众多推测中上榜概率最大的韩系商品意外名落孙山，把向大众普及品牌的机会让给了相对小众的日本无印良品，更是让人惊诧。

　　老虎安安稳稳，苍蝇肉倒成了主角。本来被3·15晚会曝光对象应该是避之唯恐不及的飞来横祸，没想到现在或许会成为最大赢家。我们已经明显感觉到，这一届的3·15不行。那么，到底是哪里出了问题？为什么3·15晚会变得和春晚一样，一届不如一届了呢？

　　民众和企业对3·15晚会正变得越来越不重视

　　或许是囿于去年3·15晚会震慑余力，整个舆论偏向对本届维权活动有了过多的期待。而残酷的事实是，从这次3·15晚会前后的业界状态不难看出，对于315的高期待或许只是万千消费者的臆想。它的影响力，正在衰退。

　　最为直接的体现就是，企业并没有以往的3·15晚会一样，严阵以待。

　　无论是3·15之前的互联网氛围还是各行业的动态，其实都没有透露出严正以待的信号，想来大概都是心里有底。比如马云晚会之前还和代表就假货问题互怼，已经上了无数次黑名单的淘宝似乎已经不太在乎再多一个3·15。而外卖行业作为近几年投诉率飙升的对象，除了去年已被曝光的饿了么，进行了所谓“食品安全月“的活动，美团、百度外卖也是基本没什么动静。大家早已没有了以往如临大敌的紧张状态。

　　有的可能是已经被投诉太多，死猪不怕开水烫，有的则可能是觉得，3·15真的不行了。举个简单的例子，以前315晚会当天，可以看到众多媒体和公关熬夜通宵刷朋友圈，而这次，朋友圈很安静，甚至去年在3·15熬到晚会结束的某公司公关，今年却在朋友圈发起了自拍，笑容灿烂。

　　而从另一方面来看，晚会内容的偏向，也就注定这次活动的影响力有限。

　　其一，行业选取上，民众最为关注的威胁健康的打假给了市场相对较小的日系产品，一不小心还弄出了乌龙事件，将注册地混淆为生产地。除此之外，更引发了跨境电商进口商品质量问题的追责争议。反而在这一年中，产品瑕疵或服务欺诈引发的恶性伤人事件，其所涉行业或企业均未上榜，这令很多消费者颇为失望。

　　其二，3·15晚会目标选择上，没有任何能和去年3·15曝光对象相似量级的企业，所指明的问题也不是已经造成严重后果的重大产品缺陷，甚至一些问题早就被人熟知。总之，这场晚会在期待和失望之中落幕。

　　当然这届晚会曝光力度之弱、波及范围之小也直接导致了相关企业不痛不痒的应对之举，更有像无印良品这样公开与央视叫板、直指失误的企业，这种挑战权威的举动更是削弱了整个活动的可信度。

　　对比去年和今年的企业回应，不难发现，大多数都少了些诚意多了些套路，声称调查一下原因再道个歉好像就没有下文了。而像去年饿了么被曝光后，则展现除了热锅蚂蚁的状态，整顿违规餐厅、建立独立部门、运用直播形式重塑形象等等，这些举动都暴露了它对3·15晚会负面影响的重视。起码，形式还很到位。

　　如今，大家连形式都不做了。

　　虽说互动百科后续可能也会有整改动作，但是无论是舆论还是企业自身，似乎对这届315晚会的态度，就如同它的内容一般，反响平平。

　　为什么3·15维权作用正在急速缩小？

　　这届晚会的弱势或许是其自身问题不断放大的后果。其中最令人诟病的就是赞助广告效应，导致很多人觉得，一场关于消费者权益的公益晚会有企业广告，很容易引发想象。

　　首先，3·15晚会作为一个公益活动而存在，自从有了商业赞助这个项目之后，就不可避免的失去了中立性的立场，即使它还能曝光一些触目惊人的侵权事件，可拿投放广告的企业或许就是最值得晒在阳光下的对象，而这势必会造成一定的利益关系，这回很大程度上给消费者见一种见利忘义、有失公允的印象。

　　比如多次出现在晚会赞助商名单上的途牛，在旅游问题日渐严重的外部环境下，没有一次被3·15曝光过，即使它负面声音不绝于耳。随便网络搜索，都能找到非常多的用户投诉。

　　其次，3·15晚会的运行流程也存在很大的争议因素，致使消费者对它的质疑声越来越强。比如卧底记者须经起码半年的时间对企业进行调查和求证，这样长时间的潜伏周期会带来两个比较明显的问题。

　　其一，卧底记者或许在很短的时间内就了解了事实真相，明明已经可以曝光进行组织。但是为了确保能够在3·15晚会上“一鸣惊人”、达到更好的节目效果，往往会将这些案例保留着，搜集更多的可以在晚会上曝光的素材。那么问题就来了，央视明明知道某家公司正在违法犯法，而为了其他的目的故意纵容这种行为，是否需要在道德或者法律上的拷问？

　　其二，发现问题到曝光之前的这段时间，随着信息更新速度的加快和渠道的日益广泛，其实记者掌握的所谓内幕，也有极大的可能被其他平台或者媒体曝光，这就限制了3·15曝光问题的内容、削弱了掌握信息的独特性，或许这可能是今年3·15内容平淡的原因。

　　事实上，消费者维权途径正变得日益多元化，比如微博、微信等，这不可避免的对315晚会这样传统的曝光渠道造成了冲击。在2016年发生的几起重大侵犯消费者权利事件，从开始到发酵，互联网都起到了至关重要的作用，比如和颐酒店遇袭事件，仅仅一夜之间就成了微博热门话题，致使警方介入，最后得到了如家和携程的道歉。

　　而观众在已经获得了过多企业不良行为的信息之后，对3·15的期待就变成了渴望获得更高水平的爆料，尤其是深挖大型企业的商业内幕。所以一旦这种渴望因为晚会自身的商业行为得不到满足，就会对3·15越发不信任，从而导致其影响力大不如前。

　　可以说新媒体的传播已经为消费者维权提供了操作更为简便、效力更强的渠道，与范围受限、发挥不稳定的3·15晚会相比，更有利于消费者保护权益、制止违规行为。

　　一届不如一届，未必不是一件好事

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