等待急救人员时，一名自称是朝阳医院的女医生进入厕所，为婴儿和产妇做了紧急处理，母子随后被送至朝阳医院。王子惠说，当晚9时许，正在跟朋友逛街的她走到商场地下一楼时，看到有人围在厕所门口，进去发现，一名初生婴儿正悬在产妇身下，「当时产妇就弓着身子站在厕间内，没人敢上前处理，情况挺危急的」。
 
王子惠表示，当时婴儿几乎没有哭声，担心误吸羊水导致窒息，她赶紧上前清理鼻腔、口腔，并拍打背部，才又渐渐哭出来。

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