警方：正在处理中
 
4月30日晚上，凯江路派出所民警赶到现场进行了了解处置。
 
“接到报警后，我们赶到现场进行了了解。”民警建议，消费者可以投诉到消协，让消协来进行调解，也可以通过法律手段来维护自己的合法权益。
 
同时，警方也提醒酒店，要完善自己的管理，杜绝今后再发生类似的事；对于消费者来说，要保护好自己的安全，进入房间后把门上的铁栓栓上。

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