弯弯：现不接受采访
 
警方的通报发布之后，如家酒店集团在其官方微博发布声明称其对于遇袭女子弯弯（化名）的遭遇负有不可推卸的责任，并公开了向弯弯的致歉信。如家酒店集团称，“经过我们与当事人充分坦诚的沟通，弯弯最终接受了我们的道歉。我们会努力整改酒店存在的安全、管理、服务等方面严重不足，真正为宾客提供一个安全放心舒适的居住环境。”另外，如家酒店集团表示“已经对北京望京798和颐酒店做出整改，并追究酒店管理人员责任，同时也已经向集团下属所有酒店提出具体措施”。

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