维珍航空：
 
正对此事展开调查
 
抵达上海后，刘维向维珍投诉此事，“我给维珍总部发了邮件。”除了邮件，她也在微博上发布了关于这件事的文章，引发众多网友关注。
 
昨天下午，刘维称收到了维珍航空的邮件回复，并转发给了北青报记者。在这封以消费者关系顾问名义发出的邮件中，维珍公司表示已经完成了空乘经理这一级别的调查。维珍公司还称，空乘经理已经将该事件从听到吵声开始的过程完整地记录了下来，但他们不能披露那名男子的个人信息及健康情况。
 
对于为何没有为该男士调座位，维珍公司在邮件中表示，虽然空乘人员承诺换座位，但是因为没有多余的空座位，因此没有给骂人的男子更换座位。
 
昨日，维珍公司上海分公司的工作人员告诉北青报记者，他们已经了解到了这起事件，他们一直和涉事的中国女子保持沟通，并正在展开调查。调查结果确认后会第一时间公开。

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