这趟航班为何只有一人，北青报记者致电南航相关部门，未获回复。一位业内人士透露，该航班属春运加班，由于前序航班延误加上调配原因，起飞时间从1月31日14点40分延迟到2月1日零点39分起飞，延误10小时，由于节前鄂穗线是单向客流，加上大部分乘客都已经改签较早的航班，所以只剩这位乘客。
 
一位南航的机长向北青报记者介绍，空运或者只有一位乘客乘机的情况不在少数。造成这种情况大多是由于天气、前序航班延误，飞机无法准时到达，地面服务人员协助乘客改签至其他航班，而部分旅客不知情或者无法改签等原因依然乘坐此飞机。另外，春运期间会因为“加班”而使部分航班出现单方向乘机爆满，回程“空机”或者只有一两名乘客搭乘的现象，即使只有一名旅客，飞机还是要飞，并且服务不会改变。

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