22日9时，@亚历克斯李李表示国航重庆公司已就此事做出相应处理，“国航联系我，举报的是事实，旅客登机，乘务员这时不应该出现在登机口，还大包小包。感谢我能真实的反映。”
不过，他也对网上水军的围攻深表他遗憾。
 
记者拨打重庆国航投诉电话求证，对方表示“虽然航班落地未延误，但因购物造成未按时登机是不对的，正在商讨如何处理当事空乘。”

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