电商代运营行业“蜕变”,从打理网店到帮品牌连接更多消费触点(2)
2017-05-22 编辑:
这样的“吸金”能力,多少有些超出我们对电商代运营的想象。事实上,代运营行业发展至今,已经不再停留于那种为品牌打理网店的低级阶段了,现如今,他们已经能为品牌主提供包括IT解决方案、店铺运营、数字营销、客服、仓储物流以及全渠道营销等全套电商服务。
宝尊电商目前为品牌主提供的服务,可以分为三个层次:代运营模式、代销模式、经销模式。
代运营即为品牌提供IT、店铺运营、线上推广、客服等基础服务;代销则是在代运营的基础上加入仓储和订单系统服务;经销可以理解为品牌的线上总代理,宝尊会向品牌或经销商购买货品,然后直接面向线上的消费者进行销售,也就是说,当你在耐克下单一双运动鞋,实际是由宝尊来提供发货、售后等相关服务的。
宝尊CEO仇文彬坦言,宝尊能够发展至今,离不开过去电商高速发展期的人口红利,以及从PC到手机端的流量红利。但随着红利期的过去,如何深挖每个用户的价值,抢占用户的钱包份额,就成了新的机会与挑战。
仇文彬说,从全购物渠道整合,到全营销链路连接,宝尊想要做的是,带领消费者进入一个庞大的“莫比乌斯环”里。
“过去是怎么样让你买,怎么样让你买更多,让你明天还来买。以后是客户出现在什么地方,尽管他不买,我们也需要面对他不同的需要,能够在整个全链路上跟他走在一起,让他可以在这个环中的任何位置出发,一直往前走,直到他成为我们的客户。”(本文首发钛媒体,记者/谢康玉)
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