你的产品都免费了,为什么还是做不起来?| 峰瑞自由谈(3)
2017-05-18 编辑:
Itai:简短的答案是,我们有长时间的努力积累。我们非常重视 DevOps(「软件开发人员(Dev)和「IT运维技术人员(Ops)」之间沟通合作」)。我们使用 Ember.js 作为前端开发框架,并确保系统可以快速响应,执行秒级计划任务。
当 Zenefits 从最初的 5 名工程师扩大到数千名员工时,我们发现有很多技术债务需要偿还。这意味着,我们曾经为了达到短期目标而使用了易于实现但却欠佳的技术手段,一度迭代很快,随后慢了下来。经过调整,现在我们再次进入快速发展的阶段。
在我看来,现在已经没有所谓「完美」而「巨型」的解决方案。支撑服务应该足够灵活、可以快速变化,同时服务的可靠性能够得到保障。我们的企业级架构也在向 MSA 调整,花费了很长时间来招聘合适的工程师。我们也和来自 Uber、LinkedIn、Facebook 等公司的专家做了交流,他们都已经开始通过 MSA 来维持企业运转。不过,使用 MSA 也要把握一个度,比如最近我们听说,Uber 似乎因为 MSA 太多了,在往回做一些整合。
其实,所有的技术都会迅速的落伍。率先向 MSA 调整并不意味着我们可以一路保持领先。我们更应该考虑如何保持工程师文化,保持黑客马拉松的精神。我们需要时刻提醒自己:你要打造的不是一家人力资源公司,而是一家技术公司。
欧伦:在产品层面,Zenefits 最近有哪些新变化?
Itai:我们发现每个人都很喜欢使用类似 Slack 、微信这样的企业沟通产品。这些产品有一个共同特点:让用户觉得很有趣,使用起来不枯燥。这给我们带来了很大的启发,我们引入了聊天机器人,让 HR 的工作体验可以变得更好,同时也给自己带来了巨大的商机。
同时,我们也在顺应移动互联网的趋势。近 5 个月中,30% 的用户登陆、操作行为转向了移动端,我们也向移动端倾斜了团队资源,人数增加一倍。
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