苹果 vs 腾讯:两大生态之间掌控力的终极对决(3)
2017-05-15 编辑:
与几年前iPhone 6刚火起来的时候形成鲜明对比的是, Tim Cook当时到处逢人就说只剩多少iPhone用户没有更新换代了,而这一次iPhone 7发布后,这位苹果的CEO却转而直接让分析师们去等待下一款iPhone的发布:“我们认为目前iPhone销量的短暂停滞,是由于我们过早和过于频繁地发布有关最新款iPhone的情况而造成的。 而且这种情况仍然还在发生,这可能就是数据(下滑)背后的真实原因。”
但是,世界上其它国家发生的情况却并非如此。尽管iPhone 7跟iPhone 6 相比没有什么大的区别,但与去年相比,今年有更多的人乐意购买iPhone 7。不管怎么说,如果你需要一部新手机,又希望使用iOS 系统,你压根没有太多挑选的余地。
但在中国是个例外,iPhone的外观在这里是最重要的。苹果的问题也就在此:在如今的中国,人们貌似只在乎iPhone的外观。
在其背后的根本原因是,与世界上其他国家不同,在中国,一台智能手机里最重要的部分,并不是操作系统,而是微信。
2015年的时候,来自Andreessen Horowitz公司的 Connie Chan 阐释了微信是如何深度融入了近9亿中国人的日常生活中的,而从那时起,这种融入仍然在不断加深:一个普通中国人生活的方方面面,包括线上和线下的活动,都有赖于微信来完成。
这种情况是其它任何国家的超级app所无法比拟的,Line、WhatsApp、Facebook,它们都比不上微信。
这些App都用于交流沟通,或者消磨时间。当然,微信也有这些功能,但微信还可以用来看新闻、叫出租车或者付饭钱、获取政府信息资源,或者开展商业活动。
这一点再怎么强调都不为过,Facebook们也许占据了相当一部分用户在手机上的时间,但它们的统治力在微信面前显得苍白。不仅仅是因为Facebook们在手机上还要和其它App抢占注意力,而且更为关键的是,在Facebook们统治的这些市场里,智能手机在日常生活并没有扮演那么重要的角色。
不管出于什么目的,微信就是你的手机,而可能在中国大陆尤其明显的一点是,你的手机就是你的一切。
关键的问题来了,微信在iOS 上的运行方式和在Android 系统上几乎一模一样。这就意味着,对中国人的日常生活而言,放弃iPhone,转而选择其它手机,通常没有什么太多的额外代价。
今年年初的一份报告显示,只有50%的iPhone用户在2016年购买手机时会继续选择iPhone,这与世界上其它地区的情况形成了鲜明的对比,但其实也不足为奇。
虽然,这个留存率已经远高于苹果的竞争对手们了,但是与苹果在世界上其它地区80%以上的留存率相比,则显得有点低了。由此导致的结果是,iPhone在中国市场上的销售排名开始下滑,去年iPhone的销售额仅占中国市场的9.6%,落后于Oppo、华为和Vivo等本土品牌。
所有这些本土公司确实都有高端机型出售,但问题的关键其实早就不是苹果的产品价格太高,而是iPhone 6S 和iPhone 7 真的太无趣了。
六、苹果最后的堡垒
也许,由以上分析得出的最令人惊讶的观点是,Cook的做法可能是对的:我们有理由对iPhone 8保持乐观。有小道消息称,人们手中或咖啡店的桌上,将出现一款全新的无边框设计的苹果手机。
当然,跟其他所有的智能手机一样,iPhone8也可以运行微信。而且可以肯定的是,iPhone 仍将是身份的象征。因此,苹果绝不会随便倒下,中国市场的数据有可能会在今年秋天有所好转。
长远来看,对于苹果来说的一个问题是,让iPhone如此抢手的根本原因,其实恰恰是很多人一直以来忽视的一个关键因素,那就是iOS 操作系统的垄断地位。
对世界上大多数iPhone 用户来说,更换手机时放弃iPhone简直难以想象:人们已经对这款手机积累了很多使用经验,下载过很多app,而且比如美国的iPhone用户,已经在iMessage上存了太多的联系人,所以根本不会考虑换其他手机。
然而在中国,这些都不是问题。在世界上大部分国家,苹果确实垄断了智能手机市场,但在中国,苹果只不过是另一个智能手机供应商而已,这使其市场地位非常危险。
不过,现状也不算太糟糕。在中国,苹果还是地位和奢侈的代名词。但是,与世界上其他地区的情况不同,苹果公司必须在每次新产品发布时,都努力维持这样的形象。而从最近两款iPhone的发布情况来看,这样的维持,无论是在理念上还是实际销售过程中,都越来越困难了。
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