PM再思考，重新定义电商产品本质是什么？(2)

2017-05-15 编辑：

　　归纳是什么？就是把相关的商品和类似的商品进行归纳。比如，针对同一款小米手机，白色、黑色、金色这些颜色的区别，就可以把这些颜色差别的商品放在一个页面里。而买手机的时候，可能需要购买手机膜，这类就算相关的产品了，我们可以把它们组成一个套餐产品进行售卖。

　　而拆分则是分析现有的商品哪些是用来获取用户的，这些商品就是流量产品。而哪些是用来盈利的，这些产品就是核心的收益产品。比如小米以手机作为入口，打造其智能设备的生态链。而小米平衡车则是这类产品中的盈利产品。

　　那么，对于商品的本质价值在哪里？

　　商品的价值取决于商品本身是为了流量，还是为了盈利。流量产品的价值在于获取用户。而盈利产品的价值在于利益最大化，得到足够多的收益。

　　商品如何持续性活跃用户购买意识？

　　这个需要通过客户、购买需求点、支付方式等等决定的。首先需要确认商品本身的需求频次和刚需程度。而在购买中，商品本身的服务质量和产品质量决定了是否可以进行持续的购买性。而是否可以一直给用户传递一些潜移默化的商品认知也是关键要素。

　　所以说商品本质就是信息确认，也是用户对于信息了解并信任的过程。而这类电商产品主要有：平台类电商、直营类电商、服务类电商。平台类电商：淘宝、天猫等。直营类电商：京东、1号店、苏宁等。服务类电商有：滴滴、美团等。

　　这类电商产品主要以更多的商品信息展示，靠商品本身的卖点获取用户。然后让用户在节省时间的情况下，花费更少的钱。这是一种商品信息确认的过程。

　　最后可以得出结论：电商信息连接了内容、用户、商品三者。而电商本质也就是用更少的时间、更少的钱买到自己想要的东西。

　　另外从购买频次、商品（服务）所在范围、所产生的经济效益这三个角度，把时间和钱放在相关的角度下去思考。那么也就可以分析出我们的电商产品的价值大小了。

　　拿滴滴举例子：

　　比如，从购买频次上，打车时间上更快，钱花得更少。（现阶段是，以后会不会还是，不得而知。）再从服务范围来说，时间上在打车高峰时期更为集中。而在钱上面来说，高峰时候的花费更多。另外从经济效益来说，打滴滴的时间上节省了用户去找车的时间。而钱方面，也是花费更少了。所以滴滴的成功也成为了不可能中的必然。

　　最后说一句，产品经理的价值在于经常的思考。商业的本质在于深度思考，发现与观察，找到关键矛盾点，解决问题。

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