因 Telia 工程师配置不当,骨干网故障,Cloudflare 等公司陷入瘫痪
2017-05-04 编辑:
这到底是谁的过错?我们认为这要怪一家瑞典电信公司。
一个粗心大意的工作人员不小心搞坏了横跨大西洋的互联网骨干网,结果导致远在美国的Cloudflare内容分发网络(CDN)陷入瘫痪。
Cloudflare支持众多的大牌互联网公司;它声称,在周二早上大概持续15分钟的一段期间,它遇到了流量减速的问题,这意味着各大网站的网络连接受到了阻碍。问题首次报告大概是在太平洋夏令时07:45(14:45 UTC),到07:59部署修复方案、排除了这个情况,到08:53,声称所有问题已完全解决。
Cloudflare当时声称(https://www.cloudflarestatus.com/incidents/51q3xhq8w7t8):“这个问题与某家特定的传输提供商有关,我们正在努力临时禁止这家提供商,选择另外的网络路由,以避开问题源。”
除了北美的网络连接外,这起故障还给Cloudflare在南美、欧洲、亚洲、非洲和大洋洲地区的服务带来了问题。
后来很快有人指出这家把网络搞成一团糟的传输提供商是Telia,这家瑞典科技巨头传输全球各地的互联网流量,从欧洲、美国直到亚洲。
今天的数据包丢失问题归咎于Telia。pic.twitter.com/FwFYUS28vz
— Hector Martin(@marcan42)2017年5月2日
Telia在今天致客户的声明中声称,性能受到影响归因于一位员工配置不当。Telia告诉客户:“这个问题是配置骨干网链路过程中的人为失误引起的。”
“一发现问题,我们就改正了配置,如今跨大西洋流量在正常传输。”
Cloudflare向英国IT网站The Register证实,Telia的问题确实是导致其服务短暂停运的原因,它声称,Cloudflare的许多竞争对手同样受到了这次失误的影响。
我们联系了几家与之竞争的CDN提供商就此发表评论,但截至本文发稿时,还没有收到任何声称故障与Telia失误有关的回复。
奇怪的是,与Cloudflare竞争的其他CDN的状态页面没有提及任何故障:比如说,Rackspace、Level 3和Akamai的状态页面根本没有显示任何异常的记录。Incapsula在Cloudflare遇到故障几小时后的太平洋夏令时09:26前后倒是显示出现了一些传输问题。
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