电商配送员终于拿了5.1奖章,为200万“小哥”点赞(2)
2017-04-30 编辑:
一则内部视频广为人知。今年2月,京东集团董事局主席兼首席执行官
刘强东曾在参观宿迁员工宿舍时表态,满3年员工都住单间,在京东工作5年,绝大多数能在老家买房;而在其参观完京东宿迁分公司的员工宿舍后,更是在会议上怒言道,“我的员工怎么能住这样的宿舍”。在刘强东的逻辑里,公司能够使员工获得体面的生活,才是他们敬畏工作的基础。公司不真正尊重快递员,他们如何尊重自己的工作?
在京东的业务中,为了把货品送到客户手中,经常会有一般人想象不到的困难,尤其是在开辟边远地区、农村地区配送网络之时,快递员就是京东的前锋军。去年底,为了把一台冰箱送到西藏墨脱的一户人家,京东快递员半夜翻越5000米海拔高山再陡降3000米,走过“川藏公路最凶险路段”、一小时挪动三十公里、沿着悬崖下坠落的汽车残骸行进,走过“最险天路”,耗时11天才完成了这段堪称世界上最艰苦的网购送货行程。
一个成熟的有责任的行业,也一定是积极为员工谋福利的行业。如果连快递员基本的权益保障都实现不了,培养快递员的专业主义、工匠精神也就是侈谈。
体面的生活,是员工敬畏工作的基础,也是衡量一个行业品质的重要标尺。
中国的电商快递员需要更多善待与尊重
宋学文获得五一劳动奖章是电商业首次,这象征着官方对迅速崛起的快递业的认可,也是对快递业为国民经济所做贡献的认可,是对互联网+产业的高度期待。
然而有一点值得指出,电商业虽然属于互联网业,但却并不能拿宋学文当互联网劳模对待,因为站在宋学文背后的,并不是高薪的程序猿和攻城狮,而是200万快递业的体力劳动者。这200万快递员和宋学文一样,其生存状态值得全社会的关注,他们不仅希望拥有稳定的收入,更渴望得到社会的尊重和认可。
3月12日台湾彰化员林一名快递员,因送货时间迟到了2小时,遭到收货方拒绝签收而爆发口角,甚至最后还被逼下跪道歉、崩溃痛哭。
本质上说,电商业的快递员,他们仍然属于进城务工人群的一员,与互联网企业的白领们相比,他们与农民工更为接近。宋学文所在的京东是给快递员上五险一金的,但对中国的绝大部分快递员来说,他们能留在大都市生活吗?他们有资格买房吗?他们的子女能在北京上学吗?
互联网技术和商业模式使快递员工作更高效,但却不应该成为压榨快递员的手段,我们看到快递员有过劳死的,有被用户掌掴的,还有因为不能及时送货惧怕被公司罚款当街哇哇大哭的......
快递员所面临的这些问题其实是中国体力劳动者普遍面临的问题,但因为快递员处于中国互联网行业,而互联网行业又是中国最创新、最阳光、观念最进步的行业,就让这些对体力劳动者的善待与尊重从互联网业的快递员开始吧!
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