失去了共同目标的互联网手机,何去何从?(2)
2017-04-29 编辑:
荣耀应该说是一个异类,成功为自身贴上了“年轻人手机”的符号,一方面在市场营销上积极围绕年轻人群进行,另一方面在产品设计上迎合年轻用户的审美,再就是品牌形象的与时俱进。比如荣耀V9“自古红蓝出CP”的配色,荣耀8将玻璃炫光做到极致,以及从秀肌肉到科技潮品的转型。当然,也正是因为有清晰的品牌发展路径,荣耀得以用远低于行业的营销费用(据赵明在GMIC大会上说的,荣耀是个悲催富二代,整体营销费用是整个互联网手机行业里最低的,只有2%左右),在品牌建设上取得了长足的发展,去年的数据,其在中国市场的品牌知名度已经达到76%。
其二,放大互联网渠道的价值。如赵明在GMIC上所言,“除荣耀以外,大多数互联网手机品牌走到线下,合作伙伴都亏钱了。”对于那些一窝蜂走进线下的互联网品牌而言,无异于当头棒喝。背后也反映出了另一种现象:习惯了线上渠道的互联网品牌在线下市场多少有些“水土不服”,不排除有着凭借仅有的品牌和价格优势而消费线下渠道的嫌疑。
可以肯定的是,互联网并不是弱势渠道,反倒是线上渠道的轻模式、易购买、快速的用户反馈等是传统线下渠道所难以比拟的。互联网手机应该做的是放大互联网渠道的价值,而非彻底摒弃互联网渠道。比如说,在线下尝试复制互联网的轻模式,为合作伙伴留足利润空间,甚至在一些不赚钱的机型上补贴合作伙伴,而非单纯抱着走量赚利润的心态去压榨线下市场。这方面,荣耀的做法非常值得借鉴,据赵明在本次GMIC上透露的,荣耀的整个线下渠道的员工数量只有不到60个人,而据今年赛诺2月的中国市场数据,登顶线上销量榜首的荣耀,其线下销量甚至略高于线上,背后原因,值得那些压榨渠道伙伴的厂商深思。
当然,对广大互联网手机品牌们来说,当下更重要的还是首先要理清自身的优势何在,线上渠道仍有很大的挖掘空间。
其三,回归产品,回归创新。与其神化渠道和营销,倒不如回归到产品创新上来,比如提升外观设计,满足更好的舒适握感,产品体验更加流畅,进行底层架构优化等进行引领式的创新,荣耀赢得年轻拥趸的也是在双摄、体验、人工智能等方向的引领式创新。
简而言之,在“用户需求”的共同目标下,引导的结果很可能是互联网手机对用户体验的回归,而最容易实现的便是回归产品创新。一个简单的道理,跑分不代表用户体验,真正体验为王的产品要讲求平衡,设计、体验、价格等因素的均衡发展。当然,类似的呼吁已经有过很多,这里不做过多赘述。
总之,当不追风口的荣耀成为互联网手机的销量冠军,或是整个行业转暖的积极信号,也希望同行的互联网手机品牌能够读懂这一趋势。
Alter,互联网观察者,长期致力于对智能硬件、云计算、VR等行业的观察研究。微信公众号:spnews
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