未来的商业将怎样演变？未来的消费者和消费行为将怎样演变？在博鳌亚洲论坛2017年会上，与会嘉宾对未来商业的种种可能进行了探寻。

　　线上线下融合是未来商业的趋势

　　目前，包括阿里巴巴在内的大型网购网站同样面临挑战，因其缺乏个性化、体验性的消费，使得某部分线上商品很难扩大销售额度。

　　中国商务部前部长陈德铭认为，无论是阿里巴巴也好，其他线上的商店也好，他们已经有危机感。因为个性化的消费使大家更着重于自己的体验，所以如果没有线下的体验，很多商品在线上是很难扩大销售的。线上与线下融合是未来商业的趋势。如果没有线下的体验，那么线上商品很难扩大销售。

　　58集团CEO姚劲波则表示，目前还有很多人刚学会使用智能手机和网上购物，这个过程并不可逆，线上电商优势依然存在，且线上增长会比线下快，但未来会达到共同发展的平衡。而线下部分门店的关闭，也会让线下的生意更好，留下来的也会更强。

　　在论坛采访中，姚劲波告诉搜狐财经，58同城的未来商业趋势主要是贴近老百姓需求，按本地服务需求走，哪个业务好就在哪个业务上加大投入。目前58大业务线上有房产、招聘等门类。但未来并不很倾向于一定是招聘、一定是房产，希望业务更多元化，这样抗风险的能力更强些。今年房产增长较慢，但招聘板块很好，二手车也看到了很好苗头。

　　近一两年来，020这个词从爆红到变冷，受到资本冷遇。姚劲波对此有不同意见，“我认为O2O是一个十年的趋势。” 他认为，相信到时候大家使用服务不再是用一个一个中介公司服务，而是会依赖一个手机的APP，一个平台，自己还是对O2O充满了期待。

　　跨境电商是一片蓝海

　　跨境电商与消费者直接沟通，减免中间环节，服务价格低、转化率高，还能精准把控诉求市场需求，成为近年来增长很快的领域。数据显示，2016年中国跨境电商交易规模达到了6.3万亿，是2013年的两倍多。

　　在敦煌网CEO王树彤看来，与传统外贸业、网商竞争白热化的环境相比，跨境电商无疑是一片全新的广阔蓝海。她认为，过去传统外贸一般我们只能够有十几个国家几个国家这样的联系，今天即便是小微企业从诞生的第一天也可以是跨国的小微企业，可以逐步储户覆盖全球200多个国家跟市场，所以我们已经看到了一条网上丝绸之路正在把全球这样的一条网上可以连接。

　　分享经济和共享经济

　　在博鳌亚洲论坛上，分享经济和共享经济也是论坛上的热词。

　　转转CEO黄炜告诉搜狐财经，二手闲置的市场非常大，基本上我们每一个人都可以想象到家里面有很多现在用不着的东西，其中相当大的比例其实可以转卖给其他人，在其他的地方发挥更长的用处，这是一个大的趋势。

　　黄炜表示，现在中国老百姓物资开始逐渐富足，给二手闲置平台发展创造了很好的发展时机，现在有很多人没有尝试过二手交易，最根本原因就是信任问题。这就需要市场的投入，需要产品的投入。

　　黄炜分析，从市场看，二手、分享、租赁是完全一体的，很乐意见到有越来越多的有二手相关的如回收、租赁、共享的这些东西出现。过去中国人要想使用一个东西，必须要占有他，必须要先购买，最近几年出现有过剩的情况。过剩带来优胜劣汰，而优质和二手和闲置是一个很好的循环。

　　“到2020年，没有人会再买自行车。”OFO共享单车CEO戴威博鳌论坛上表示，共享经济在广度和深度上更快的速度影响每个人的生活，而这波共享浪潮将由中国引领。

　　“未来不管是汽车、房子、办公室，所有这些大家现在愿意去买的东西以后都不会再买了，就是会以共享的形式来用它，不管你愿意还是不愿意，这个趋势都将到来。”戴威说道。

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