于是你不停地自我销售:这个杯垫不错啊,现在用的这个太普通了,不如淘汰了吧;那个吊床看上去好舒服啊,下个月天气暖了,到公园就可以睡上了。其实你很清楚,如果不是有赠品,你根本看都不会看这些东西。
免费带来“零”的“锚定效应”,占据了你的心智,让你花费了更多时间、精力和金钱。
很多人在评估跳槽机会时,也会被一种“免费”赠品“锚”住,这种神奇的东西,我们称之为“公司福利”。
试着这样描述公司福利:
现在加入,立即送出免费“补充公积金”哦;
加入满一个月,即可享受免费“加班出差餐补”,并赠送价值8888元的“岗位使用指南”公开课一次,还有专家亲临指导哦;
加入每满一年,即送免费“带薪休假5天”,上不封顶哦;
参加每年两到三次会员专场,100%获得“出国旅游、贵宾体检大餐、各种购物卡”等丰富赠品,还有幸运大奖——“猜猜谁来与CEO共进晚餐”哦;
每年生日,亲,我们还会送上额外祝福哦;
现在起,立刻积累会员积分,每年年终一次性兑换,至少兑换一个月薪水,干得越多,返得越多,上至百万不封顶哦;
……
其实,公司福利完全可以折算成薪水,直接发放给你,但很少有公司这么干,不仅因为数字的快感是一次性消费品,更因为“免费锚定效应”的存在,员工本能地把薪水和福利看成两种不同的东西——薪水是辛苦工作的回报,理所当然;福利是免费赠送的,带着感人的温度。
在跳槽时也是如此,常常有应试者想:为什么他们没有免费体检呢?他们是不是不关心员工健康?为什么他们过节不发面包券呢?他们是不是很没有人情味?
还有事业单位的“稳定性”,公务员的“社会地位”,窗口行业的“后门权”,其实也是一个免费赠品,也可以换算成钱,但很少有人这么想。
所以下一回,让公司的市场部、销售部去设计公司福利方案吧,说不定效果更好。
04
为了进知名大公司而自降身价,划得来吗?
下面两种情景,你会如何选择?
A:你到家门口的家乐福买巧克力,价格是20元,20分钟路程外的大润发很便宜,只卖10元,你是去家乐福,还是大润发?
B:你到家门口的家乐福买微波炉,价格是350元,10分钟路程外的大润发便宜一点,只卖340元,你是去家乐福,还是大润发?
理性分析的话,都是便宜了10元,两种情景下,我们的选择应该差不多。但实际上,大部分人是这样想的:微波炉只降了个零头,而巧克力打了五折,所以我们更有理由为了巧克力多跑一点路。
这个案例讲了一件事,在选择了“锚定点”后,我们如何衡量一个机会的价值?答案很明显:我们更在乎的是相对变化(折扣多少),而不是绝对数量(直减多少)。
这也是为什么,你小时候觉得“那时候天总是很蓝,日子总过得太慢”(每一年都是过去生命的几分之一);长大后,一年的时间一晃就过去了(每一年只是过去生命的几十分之一)。
比如说,你同时应聘了两家公司,待遇都差不多,其中一家公司出差贴补少5%,而另一家,年假的天数少了一半。
如果折算成钱的话,两者都差不多,但你往往更倾向于前者,因为出差贴补只少了5%,而年假少了50%。
再比如说,很多人从小公司跳到大公司,只求薪水不变,甚至还会降薪降头衔,这种选择很难说理性,因为大小公司这两种平台,应该是各有优劣势。
还有我之前的文章《为啥身边总有“创业者”这种不正常人类?》分析过,创业的失败率高达88%,就算挺过去了,收入也不一定比得上原来在高管的位置上,所以也是一种非理性的行为。
但在他们看来,薪水变多变少只是量的变化;但平台不同、事业不同,才是质的变化。
以前,你觉得不能用数字来衡量的价值观,但从“锚定效应”的角度看,不过是因为这个“锚定点”出来上升曲线比较陡峭,变化值比较有感觉而已。
05
回顾一下
再回顾一下“锚定效应”,还有在跳槽时,对我们的影响。
第一:我们喜欢把两件不相干的事,联系在一起,用一件事的结果影响另一件事的决策,这就是“锚定效应”,比如跳槽的报价,常常受到现有薪水的影响;
第二:当有多个“锚”时,我们会选择对自己最有利的那一个,所以,我们对自己的估值总是过高,公司对我们的估值又总是过低。
第三:“免费”是最能让我们失去理性的“锚”,公司福利就是一种经典的赠品营销策略;
第四:在选择了“锚”后,我们更在乎的是相对变化,所以在评估一个新平台时,我们会夸大这个机会。
06
“锚定效应”的意义何在?
最后,我想很多人都有一个疑问,“锚定效应”很好地解释了很多职场现象,但知道它有什么作用吗?
我认为它的作用是两方面的。
一方面,我们需要理性,防止自己被“锚定效应”所蒙蔽。
比如谈薪水时,合理的策略是了解市场上现在的行情,勇于出价,而不是机械地按比例加价。
但另一方面,我们也要理解自己,允许自己有非理性的选择。
比如员工福利,既然在享受时,我们可以得到超过其价值的幸福感,又何必在意它是不是一种营销策略呢?
相反,如果一家公司怕麻烦,把福利全部折算成薪水给你加上,难道你就满意了?顶多开心一天吧。在这种问题上太过清醒的人和公司,是不会幸福的。
来源:职场心理类微信公众号:人神共奋(ID:tongyipaocha)
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